態度問題 - 香港

終於結束了三天兩夜的香港遊

整體來說並沒有遇到太多大家說的

服務態度很糟糕的問題

我住在MIRA(美麗華)

服務人員態度都算很不錯

其他路上吃飯或是購物的店家也都是OK

不過有兩家店我想說一下自己的感想....

首先是吃的：

北角雞蛋糕(在彌敦道那家)

我跟老闆買了一底的雞蛋糕、魚蛋、和腸仔

我一開始都是用中文跟他講話

可是他可能很忙吧還是騎模子不爽

他問我魚蛋要不要辣~我明明說不要~可是她給我辣= =

還有雞蛋糕他做好就放在檯子上面

也都是用廣東話再一直跟我講話

我一直沒拿到我的雞蛋糕就問他說請問好了沒

她就很兇的用普通話跟我講：啊~剛剛我放了你又不拿啊!!

很多人在等她又用廣東話~我哪知道是不是我的雞蛋糕

很無言= =...不過...雞蛋糕說真的...沒有很好吃

但是魚蛋還蠻好吃的~!!


另外就是我去旺角逛"Chocoolate"的時候(一家賣衣服的店面)

連續去兩天旺角都有逛到這家店

第一天去的時候我問衣服的價錢之類的

我看到一桶用鐵桶裝的BAPE的衣服+帽子

我就問那個多少錢

她跟我說買滿HK1400會送

店員用普通話回答的~可是沒有很溜

但我想可能是他普通話真的不好


第二天要離開香港之前我又去了一次旺角

因為我真的蠻想要那一桶BAPE的衣服

一進店面遇到的是不同店員

但這位普通話真的很不好很不好@@

溝通很久

但是這次他跟我說那一鐵桶裝的BAPE衣服

只要買滿HK1200就會送了

我很開心的就開始湊錢了~少了200耶!!


港幣1400說多也不多~但說少也不少

再結帳的時候是另外位店員幫我結帳

他就問我要不要做會員(好像滿多少可以當)

我就填完資料把紙資料表給他

我就轉身繼續看其他衣服

但我朋友後來跟我說~這時候那位店員很不耐煩的再看那張紙= =

而且還用"丟"的給其他店員不知道在講什麼(哭哭)

後來我去櫃檯簽名

我就問他要簽英文還是中文

(因為申請會員的時候他叫我寫英文名子)

櫃檯那位店員就很不耐煩的臉說：沒所謂~有簽就好

然後他要把袋子拿給我的時候鐵裝沒裝蓋子

他就用"丟"的丟進去= =我還跟我朋友還聽到"鏗"一生超大聲的...

整個規覽趴火就很不爽

而且衣服的防塵袋也沒給我


ˊ__ˋ........嗚嗚嗚...花那麼多錢還要被不耐煩...怕簽錯啊...

我試穿衣服也只有試穿一件褲子跟T恤而已啊...

這樣會很奧客嗎？@__@ ~~

也花了港幣快1400耶(可能有人覺得很少)

讓人接下來的感覺都很差...

大概就是這兩件事情讓我比較耿耿於懷吧

或者是文化上有什麼差異我不知道的?

但是整體來說這次去香港

整體服務態度是不錯的

並沒有遇到太多說中文被歧視的感覺

除了巧克力和北角雞蛋糕= =....


















--