曼谷機場一流硬體三流管理 - 泰國

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東協筆記－曼谷機場 一流硬體三流管理

2009-08-01 中國時報 【梁東屏】

　曼谷的素旺納普國際機場是在泰國前總理戴克辛執政期間興建，一直風波不斷，雖
然號稱全球最大單一航廈機場，但是其設計、管理之差，讓人瞠目結舌。

　譬如說在機場攬客的非法計程車業者，根本就把負責執法的警察當成「透明人」。

最近更傳出機場內免稅店工作人員疑與警察勾結，以「順手牽羊」罪嫌扣留旅客訛
詐大筆「保釋金」，使得英國、丹麥等國家都對各該國公民提出警告，指稱在素旺納普機
場逛免稅店購物時要特別小心，尤其是身處沒有明顯分界線的隔鄰商店要十分留意，一不
小心就可能遭到硬栽偷竊商品的指控。

　日前，「英國廣播公司（BBC）」報導一對在劍橋工作、前往曼谷旅遊的夫妻，在
素旺納普機場免稅店竊取一個價值六千七百泰銖（約兩百元）的「吉文奇（Givenchy）」
名牌皮夾，結果最後被要求付出七千五百英鎊（美金一萬兩千兩百五十元）才得以脫身的
遭遇。

　根據機場免稅店在網路上公布的監視影帶，這對名為史提芬.英葛蘭及林禧的夫婦
確實有明顯將物件放入提包的動作。但是當機場警衛人員攔阻他們進行搜索時，卻並未尋
獲任何贓物。

　盡管如此，這對夫妻當時就被阻止上機，並被帶往機場警察辦公室，然而，反覆搜
索的結果，並未發現免稅店指稱所遺失的皮夾。

　不過，史提芬和林禧兩人還是被送往一處史提芬口中「又熱、又濕、臭氣沖天、牆
壁上有塗鴉跟血漬的牢房」。

　第二天，警方派給他們一位名叫湯尼的傳譯，然後在湯尼的陪伴下一起去見當地警
察局長。史提芬表示，「三個小時裡，談的都是我們應該付多少錢，他們才會讓我們離開
」。

　史提芬對「英國廣播公司」指稱，對方表示對他們的指控十分嚴重，如果不付錢的
話，就要將他們轉送惡名昭彰、被稱做「曼谷希爾敦」的監獄，而且，至少需要兩個月才
會審理到他們的案子。

　隨後，史提芬和林禧被送到機場附近的小旅館，旅行證件則被扣留。在那幾天當中
，史提芬和林達分別被迫從自動提款機提取三千四百及六百英鎊，總共四千英鎊。

　史提芬與林禧是在幾天後乘隙逃出，直奔曼谷英國大使館才脫困。目前已回到英國
的兩人誓言要採取法律行動，追回損失的金錢。

　史提芬與林禧的遭遇，顯然並非個案。丹麥大使館最近也表示，該國一名公民在素
旺納普機場碰到「極為類似」的騙案。本月稍早，一位愛爾蘭女性科學家也被指控在機場
免稅店順手牽羊，不過她最後設法逃離，回國後也公開披露遭遇。

　這些案例也真有可能是真正的「順手牽羊」，但即使如此，執法人員似乎也不能在
法律之外訛詐金錢吧！


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