荷航大delay - 泰國

Puput avatar
By Puput
at 2008-01-07T01:45

Table of Contents

因為Y大在前面文章有推文說他也搭荷航

讓我想到這次搭乘荷航慘痛經驗!


2007/12/27搭乘荷航KLM878

原訂晚上7:50起飛

這是我第二次搭了!

第一次印象超級好的!



一到機場晚上六點看到櫃臺前大大寫著飛機要延到0:20起飛

理由只有四個字:飛機晚到


看到這裡有沒有覺得很沒有誠意?

難道飛機要延到0:20起飛是準時到了卻不飛嗎?

看到0:20才要飛

我當下真的很想哭...



櫃臺前擠了很多人

有人在抗議說要換飛機

也抱怨沒有接到通知

至少我在哪裡觀望許久聽到了全部都說沒接到通知

所以我check in時也問了一樣的問題

可以換飛機嗎?...抱歉!不能!

為什麼沒有電話通知?...我們已經有通知2/3的人了,可能您剛好是那1/3吧!

(是我說我衰嗎?我看根本沒打吧!)

我問有什麼補償?

小姐給我感覺嘻皮笑臉

還很開心說:

有啊!我們有coupon喔!

裡面有一張是機上免稅15歐元、免費200元餐券及....三選一

現在餐券您不用當作三選一,我們就直接給您喔!

您可以在機場任一間餐廳使用。

還有一張是以後搭荷航可免費50歐元,價值台幣快2500元,非常划算呢!

最後還有一張荷蘭航空的道歉信

我們還通通用信封裝起來唷!

(講完就把全部東西裝在信封裡了)



櫃臺小姐講完上述之後我感覺很糟

並不是她沒有笑臉

但她笑得很不誠懇而且嘻皮笑臉的味道= =

第一次遇到這種地勤!

而且她說到那張200元餐券我不用當作三選一還免費送我時

感覺是在給我恩惠嗎?

如果不給餐券是要我餓到凌晨12點嗎?

200台幣餐券在機場可以吃什麼?有誠意就多給一張啊!

還有她說還有張道歉信跟信封

我要那是幹嘛啊?

講到50歐元很划算,我只要準時到曼谷就好啦!

50歐元我可以不要嗎?




本來我們是在D8登機

什麼時候改到D6都沒有廣播

而且我因為在機場一個人等太久晃來晃去

晃過D6很多次上面牌子都是no schedule

一直到我進去了都寫no schedule

這樣誰知道換了地方登機啊?

害我半小時前到D8沒人真的快要嚇死了

還有另一個女生從裡面出來說很像改到D6了

我們互聊有廣播嗎?都說沒有!





到了D6看到一個荷航的小姐來了

我問她為什麼換登機口沒廣播?

D6上面也沒顯示飛往曼谷之類的?

她居然說有廣播,還說上面已經顯示了

我叫她自己去看!

在那時候根本都還是寫no schedule!

她事後過了10分鐘再看到我有跟我道歉

說是機場中央廣播系統有問題



已經到了0:08左右要起飛前

大家都在樓下門口等待了

小姐也都在那聊天

但卻沒有準備要讓人進去的感覺

我主動過去問

請問飛機還會delay嗎?

不是說0:20要起飛?

你們還剩10分鐘夠大家登機然後準備後起飛嗎?

小姐還說絕對不會dealy

還說他們只要10分鐘就夠了

後來證明根本就是騙人!


到了0:15也沒有要讓人登機感覺

我又去問了一次到底會不會dealy?

小姐說正在做安檢,說安檢一定是必須的




到了0:30也沒有讓人登機的跡象

我又過去問了

我說現在是不是卻定會delay

為什麼都沒有廣播一下又會delay?不是說0:20會飛嗎?

而且你剛剛不是才說一定不會dealy?



小姐一點歉意也沒有

還敢說有啊!我們有通知會再dealy啊!


真是見鬼了!

我0:08去問你你說不會delay

0:15去問你

你都說不會dealy

到了0:20沒登機、飛機也沒飛

0:30再去問你,你說有通知!

這中間我都沒有離開過一直在盯著你們看

究竟你們哪裡廣播了?



以上,我一點虛假也沒有

但是荷航卻從頭到尾把乘客莊孝維!

我事後想想真的很想去客訴!

最後這班機是0:50才飛

delay的時間是整整5小時

我在機場從晚上6點等到半夜0:50

後來在飛機上什麼也喝不下也吃不下...




在半夜延飛及凌晨抵達才是更慘的!

我對我男友真的抱歉到極點!

因為他還要去機場接我,早上還要上班

而且我自己整個作息也被打亂了

我後來到了曼谷是當地時間凌晨3點半左右

再從機場回住處都快天亮了

沒洗澡、在機上沒睡好也吃不下餐、男友還要上班

我真的心裡當時很難過

整個都不是計畫裡的樣子了>"<

結果那天我睡到了下午

沒來預計早上起床要開開心心一個人先去逛街

都泡湯了!



希望以後搭荷航的人不會遇到這種鳥事

還有很爛的荷航地勤


--
一個你愛的人
做什麼都能讓你感動...

一個你不愛的人
做什麼都感動不了你...

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Tags: 泰國

All Comments

Jacob avatar
By Jacob
at 2008-01-10T03:29
我是2007/12/27 KL877 原訂14:10DELAY到19:30(曼谷到台北
Selena avatar
By Selena
at 2008-01-11T02:40
回程時因為沒時間壓力所以超希望飛機delay,但有夠準時...
Poppy avatar
By Poppy
at 2008-01-13T22:59
當時幻想delay我還可以好好逛逛機場呢!
Selena avatar
By Selena
at 2008-01-17T17:37
荷航在桃園機場是華航代理的..
Una avatar
By Una
at 2008-01-18T20:56
不知道你遇到的地勤是華航的人還是荷航的代表...
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2008-01-23T20:10
好險,我12/28晚上搭飛機@@差一點點...
Anthony avatar
By Anthony
at 2008-01-28T06:23
應該是地勤而已,因為並沒有特別幫忙代表說明什麼
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2008-01-31T05:21
真羨慕樓上,我原本12/27或12/28都可以出發,結果選了12/27

到機場搭taxi絕對要跳表

George avatar
By George
at 2008-01-07T00:58
※ 引述《Amilie (12月底快到了)》之銘言: : 這邊再提醒大家 : 在泰國搭taxi無論如何都要跳表才會划算 : 因為讓司機用喊價的絕對會報坑爆 : 就連跳表都有可能被亂繞路而加錢 : 但怎樣都比被喊價好 : 我會這樣的心得 : 是因為這次去曼谷有了一點經驗... : 在曼谷回程機上坐我隔壁的女生跟 ...

pattaya交通

Adele avatar
By Adele
at 2008-01-07T00:46
※ 引述《Amilie (12月底快到了)》之銘言: : 這次在板上找了去pattaya的交通方式 : 當然也參考旅遊指南跟網路資訊 : 由曼谷到pattaya很多人都知道怎麼搭了 : 也什麼變動 那請問價格還是110b嗎? 說個數字方便大家參考一下,謝謝。 : 我只是提供一下最新資訊跟我們去的方式 : 搭車 ...

到考山路一點也不麻煩

Ethan avatar
By Ethan
at 2008-01-07T00:36
這麼多好像讓Y大誤會囉!^^and#34; 我這篇文章沒有任何覺得誰不對的意思啦! 應該說因為我去之前找很多資料 來源有這裡、旅遊指南、背包客、雅虎、部落格... 我會把我需要資訊都一起貼在word裡 所以我其實不太會記出處是哪 但經您這麼一說我就想起來了 如果我的原文可能不舒服的感覺 我跟您 ...

到機場搭taxi絕對要跳表

Selena avatar
By Selena
at 2008-01-07T00:26
這邊再提醒大家 在泰國搭taxi無論如何都要跳表才會划算 因為讓司機用喊價的絕對會報坑爆 就連跳表都有可能被亂繞路而加錢 但怎樣都比被喊價好 我會這樣的心得 是因為這次去曼谷有了一點經驗... 在曼谷回程機上坐我隔壁的女生跟我聊天 講到搭計程車去機場的事情 她說她們二個人從曼谷市區搭到機 ...

到考山路一點也不麻煩

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2008-01-07T00:14
※ 引述《Amilie (12月底快到了)》之銘言: : 去了一趟曼谷回來了 : 其他的資訊之後遊記再跟各位分享 : 現在先說說考山路的交通方式 : 因為在板上及奇摩知識一些旅遊書看到考山路的旅遊資訊 : 對考山路一直很想去 : 不過很多都沒說清楚詳細交通方式 : 我當時找了很多資料 : 很多人都說那裡交通不 ...