IR1..AIT面試後要求補件然後遭拒 - 移民

大家好，想請教各位前輩下列疑問：

1/14有至AIT面試IR1
面試完後，面試官對於joint sponsor（我婆婆）財力有疑慮，要求再找其他joint spons
or補件，
並說收到補件五個工作天內會通知（我的護照留在AIT沒有領回）

2/5使用順豐將補件資料寄至AIT，也確認資料寄達，於是開始算日子，到今日一直無消息
，也由於我兒子2/26要至AIT更新換發美國護照，需要父母雙方護照，於是我先使用之前c
ase number上網查進度，發現case最後updated在2/5，但狀態被refused....致電AIT客服
想了解狀況，結果客服先問了我的護照號碼，等我陳述完我的狀況，客服跳針說refused
就是refused無法告知原因，然後我提到我的護照還在AIT，2/26需要使用我兒子美國護照
換發面試，客服才叫我寫email申請護照送回。

補充一下背景：
我先生是美國公民，但已經住台灣快10年，
我們結婚5年，孩子5歲，年收不達貧窮線，故請住美國的婆婆當joint sponsor，而我婆
婆是已經退休的老師，目前還有在幫忙代課，故年收可能也不及貧窮線（這是我後來才知
道的，因為整個申請過程多半都是我先生去填資料與跑流程，我只被告知要去申請綠卡要
回美國住...）。後來補件的joint sponsor是我婆婆後來結婚的老公（我先生的繼父）是
退伍軍人，退休後有固定的退休俸跟教打網球的偶爾兼差，年收確定有過標準（我也是這
次補件才知道我先生有繼父...我先生也不知道他有繼父!!）


我的疑問是：
1）我有詢問客服，不管成功或失敗，是不是護照都會送回並發函正式通知，客服說：是
。但截至目前我沒有收到任何通知也沒收到護照，這樣是否可能還有可能有機會還在審查
?

2）之前有看過說公民配偶無敵，一般不太會拒簽，只會一直要求補件，但我查是refused
...有點意外，完全不知道做錯哪一步，也有人是IR1被拒嗎？

3）如果被拒之後，要申請是重頭重新跑流程，還是有哪個捷徑可以快速再申請....畢竟
也等了快三年，心累啊..

以上再勞煩各位前輩不吝賜教，謝謝

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