4/1原搭復興航空GE868曼谷飛台北的乘客 - 泰國

原文吃光光

非引戰 也不是沒有同理心 只是將某些業外人士容易誤解的地方澄清
首先 沒有任何人希望班機延誤 不管天候或人為 但真的發生了 只能盡量解決

復興在泰國並沒有辦公室 都是由當地代理
代理的TG並沒有權限 一切要聽從台北這邊的指示 所以怪當地是沒意義的
不要有太多的 "理論上" "應該" "當然" "據說 "這些個人過多的"猜測臆度"
餐券的價格 也不是當地可以決定的 只能說 下指示的人不懂機場物價

當地代理的人 中文不好 當然不會講中文廣播
你聽到標準的廣播 是其他家的地勤或CA 並非該代理公司
也許下次 你可以主動說 你可以幫忙中文廣播
因為他們真的中文沒那麼好 無法用中文廣播

如果需要盥洗用品之類的 可以自己去買 保留收據 再去申請理賠
可以跟保險公司申請 也可以直接跟航空公司櫃台要求 重要是有收據
因為每個人的需求不同 所以少直接提供 畢竟航空公司也是想省錢
真沒錢 刷卡 或是在離開機場前 記得跟機場地勤要求

叫早那些 都是需要代理通知才知道 不確定
而且你們再入境 是航空公司出具保證才能做到的 所以要團進團出
不用擔心 飛機會把你們放了 直接飛走 他們比你們更擔心沒趕上飛機

還有 餐盒品質有問題 跟航空公司無關 應該找飯店 冤有頭債有主 不要全部推給GE

爭權益 跟 講道理 是兩回事 台灣維權概念太過擴張 自己應注意未注意也會怪罪別人
所以才會有台灣鯛民的出現 自己搞不清楚 不問 被指正又惱羞成怒

延誤證明 是保險公司 需要確定真的發生事件 才需要的 以免有人騙理賠
GE在當地沒代理 所以很簡單是一定的 反正只是給保險公司看的
第一天沒拿到的原因是 延誤時間多長都不知道 要怎麼開 延誤證明?
之前冰島火山 班機取消 理賠人員跟我說 不用取消證明了 因為那是全世界都知道的

大部分的延誤證明 只是一個印章 然後請保留你自己的兩段登機牌(原定跟實際)
既可以知道班機實際延誤的時間有多長 保險的6-24小時等 是用這段時間計算的
所以 你的"但我想絕對不是這樣" 是錯的 他就是那麼簡單 GE這個還算正式了

GE的代理地勤是很無辜的 他們只是照章行事 其他國人沒意見 台灣人意見特多
怎樣都無法處裡滿意的話 只好歡迎客訴了 讓總公司自己判斷到底是誰有理

台灣人的維權觀念太強了 世界都怕
因為根本不知道自己要什麼 或是怕被說貪心 所以不敢直接邀賠償
這樣完全不說清楚的情形 人家怎麼知道要如何補償?

麻煩 下次 很清楚地 提出你們的要求 地勤可以做到 就答應 不能 會請示
一直鬧 不講清楚 一直鬼打牆的"揮" 真的沒人知道妳們要甚麼"賠償"
(我想2000元應該也是復興自己講的 因為台灣人愛吃裝客氣 明明要好處 又不敢直講)

關於信用卡的部分 是 沒錯 只要是在延誤時間內 符合條件
產生的所有必須的 食宿費用 保留收據 保險公司都會買單
連電話費也是(可以申請通話明細 下個月再一起理賠)
但是延誤前 自己買的糖果餅乾 不包在內 所以再買一次吧!

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「人的生活就像野地裡長得漂漂亮亮的一朵花；
來了一隻山羊，把它吃了，那麼，這朵花就算沒有了。」

─安頓‧契訶夫，《伊凡諾夫》，第一幕，第三景。

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