5/28～6/1跟可樂團的不愉快心得 - 韓國

之前有說過我對5/28～6/1的韓國團的可樂旅遊不是很滿意

回來後隔幾天上可樂公司的網站寫抱怨信給可樂

還有同團的其他團員也有寫...

但同團的團員有收到回信，並告知會懲處。

然後我和我同學寫的都沒消息...

我同學有透過我們的旅行社跟可樂反應

今天可樂的人直接跑去旅行社告知處理後的後續發展

沒想到台灣領隊被開除了

一臉納悶問我同學的說：不是當初是領隊自己說我們是他最後一團嗎？

沒想到我同學聽可樂說公司的人說：那是領隊自己的情緒的說法...

可樂的董事長看到我們寫的抱怨信就很生氣！！！

然後綜合我們這團全部的信做懲處處理

這幾天可樂沒回覆給我們是因為可樂打電話問韓國的導遊和司機

才會拖到今天...不然我是一直等可樂的電話

因為我覺得這領隊的態度讓我很生氣＝＿＿＿＝

尤其是對團員的媽媽講話真的真的很不客氣！我在旁邊聽了都快受不了了

答案就是...把台灣領隊開除了！！！


以上這就是我的客訴經驗...



如果說只有我抱怨那也就算了，

我們這團12個人幾乎九成的人都寫信去客訴這個領隊了...

所以...

是台灣領隊該檢討...




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