car accident and insurance - 舊金山

板友好
我在6月20幾號時跟某輛車發生擦撞
兩方的汽車保險公司協商,對方堅持錯是50%/50%(我的保險是all state)
我的adjuster說要讓arbitrator來判斷決定,修車費部份我先付deductible $500
說如果最後判決錯全在對方就會把$500還給我
前幾天我收到一張保險公司寄來的check,面額$500,check上只寫這是我的deductible
但同一天也收到一封保險公司寄來的信說case not resulted yet
今天接到一通保險公司電話說對方仍堅持是50%/50%, they are still working on it
對話裡我告知 I got my $500 deductible check back already,對方就掛斷了
請問這到底是什麼情況?有這種寄還了deductible給保險人,可是其實case還沒了結的嗎?
我現在該怎麼做呢?

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