euroline沒收到訂單確認信 - 德國

想請問有沒有人可以幫忙解惑
我在euroline的網站上訂了
從法國搭車回英國的車票
但因為訂的時候email多打了.tw
導致我沒辦法收到確認信
寄信給法國客服他們都沒回我
也跟信用卡公司確認過此筆交易是有刷過的
打給euroline英國客服他們說
我的票是法國的沒辦法處理
今天打給法國客服完全沒人接
不然就是完全聽不懂英文
想問板上有沒有人可以幫忙
有類似經驗的朋友可以幫我解解惑嗎
感謝大家了

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