fido value pack & online billing(update) - 溫哥華

這件事已經告一段落了
跟大家分享一下
希望以後不會有人像我這麼遲鈍
錢被扣了一年多才發現 =_=

在Lazi大的說明下
我打電話給客服
客服先幫我再次確認online billing的申請
然後我表達希望可以拿回被扣的錢

客服最後是說他只能給我三個月的錢
說我自己應該要早點發現之類的(意思差不多是這樣)
其實想想也對啦
是我自己太遲鈍了 =_=
然後我問他那錢會退到哪裡
他說會在我上個月的帳單中扣掉

大概就是這樣囉
希望大家以後收到帳單時
不要像我一樣沒有仔細看 Orz

※ 引述《legnatr (Believe)》之銘言：
: 我是在09年12月從prepaid改成monthly plan
: 簽了兩年的約
: 目前的monthly fee是20元
: 一兩個月前接到fido的人的電話
: 說要送我免費的value pack一個月
: 說之後如果不要的話再取消就好
: 申請後用了一個月的value pack
: 也真的沒有加收我value pack的十塊錢
: 第二個月時本想要跟他們取消
: 不過那時不記得要撥什麼電話 |||b
: 想說看能不能登入fido線上系統取消value pack就好
: 結果發現裡頭沒有我購買value pack的資料
: 想說這樣應該沒問題了
: 結果前幾天收到帳單
: 發現這個月fido開始收value pack的錢了...
: 為什麼系統的資料跟我實際有的東西會不一樣咧
: 這樣真是讓我很confusing 囧a
: 不過畢竟是自己沒打電話跟fido取消的 |||b
: 這兩天一定要來打電話 (認真貌)
: 我查到的電話號碼是 *611
: 剛剛打了結果發現人家下班了 =_=
: 請問有24小時服務電話嗎
: 或者這支電話是免付費的嗎
: 如果明天電話無法解決就衝到門市好了 |||b
: 希望不會被門市的人直接叫我上網或打電話 =_=
: 至於online billing
: 我記得在我剛簽了兩年約沒多久後
: 我就有在線上系統勾選要使用online billing
: 一來比較環保
: 二來也可以每個月省兩塊錢 XD
: 記得那時我勾選後
: 結果還是收到紙本帳單
: 那時(一年多前XD)我就有跟fido反應
: 他們說剛申請需要一些時間作業之類的
: 說下個月就會開始之類的
: 結果....一直到現在
: 我還是每個月都會收到紙本帳單
: 也會收到透過email寄給我的帳單
: 但我想我都在系統裡註冊要online billing了
: fido可能作業不同步還是怎樣
: 才會讓我收到電子和紙本的帳單
: 所以我也就不理它了
: 結果...結果...剛剛一仔細看自己的紙本帳單
: 發現原來每個月都因為這個帳單多付了兩塊錢...
: (好呆喔 居然一直到現在才發現 >_< )
: again...系統的資料難道又錯了嗎
: 裡頭online billing明明寫著registered阿
: 雖然每個月兩塊錢加起來也不過四五十塊錢
: 可是...這可以讓我去唱KTV耶 >_<
: 我如果跟fido反應這個情況
: 他們有可能退我錢嗎 Q口Q
: 謝謝大家看完我落落長的問題 m(__.__)m

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