finance charge - 紐約

我來說一下我的個人經驗
我也遇過這這樣的事 那是ChXXX銀行
我其實不是遲繳 我就是online pay bill
他不讓我設在我要繳款的那一天（因為是假日）
可是那時距離繳款日只剩兩天又是假日
我以前別家銀行都沒問題 遇到假日都有grace period
我就這樣設在繳款截止日後一天（系統只允許我這樣做）
然後我就在下一期的帳單看到late fee and finance charge
我立馬call 信用卡客服 理直氣壯跟他說了一通
然後他就把late fee還給我了
不過finance charge根據他們的policy他就沒幫我免了
也沒多少錢 我就算了
這件事過了一個月後帳單又來了
又出現finance charge 我火了 我這個月準時交 又來finance charge
再度打去ChaXX吵 我發現這家銀行真的是我生活中的trouble maker
我幾乎每個月都會發現他們charge我一些有的沒的
這次那個客服跟我說 上個月的finance charge 是繳款截止日前的利息
這個月的是遲交一天的finance charge
我當時真的是沒話可說 我就跟他說我只要確認我下次帳單不再出現就行了

然後今天又發生某件事我又再次打去ChaXX吵
我發現這家銀行真的跟我不對盤
我今天很生氣跟他說滿九十天後我就把戶頭關掉
我真的是受夠這家銀行了
我個人這幾次跟他們應對的經驗就是
你要慢慢說 口氣要強硬一點
通常都會退給你
不過就像上一位說的 這種事只能用一次啦 自己以后還是要多注意
上次我朋友也是這樣好像戶頭也是出了點什麼問題
然後打去ChaXX才一開口 那個人就說退了
真不知道這個銀行在幹麻
似乎不去吵 他就偷偷扣你錢



※ 引述《aswellas (as well as)》之銘言：
: 我有一張citi bank的信用卡
: 剛剛收到帳單
: 上面居然有一個叫做finance charge的東西
: 收了我五塊錢
: 請問一下有人知道這是什麼嗎?
: 它全名是purchases*finance charge*periodic rate
: 另外一張紙上面有寫
: periodic tae是0.03422%(D)
: onminal APR是12.490%
: annual percentage rate是12.490%
: 請問一下這跟那有關係嗎?
: 我只有上上個月晚了幾天繳錢
: 上次的帳單late fee也已經繳了
: 所以這應該跟那個沒關係吧?!
: 有人可以幫忙解釋一下嗎?
: 謝謝

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