foreign transaction fee 華航… - 洛杉磯

剛被發現China -Airline 的機票，被收了一筆24.39的
"Foreign transaction fee"
(我買LAX<-->TPE來回)

打去 visa(BOA) 的客服問

Q. 這筆錢是誰收的，華航還是你們
A. 是我們收的

Q. 你為什麼要收這筆錢
A. 因為這是一筆外國交易

Q. 可是這明明就是國內交易，我是在美國的網站訂的
A. 因為這是"china-airline"，他們是international company

Q. 喔，那Dell在china有設點，amazon也有賣東西到台灣
這些都是international company嗎？
那我之前訂malasia airline為什麼沒收？
我又怎麼知道什麼網站是國內，什麼都是國外，他們連服務
電話都是1-800-2275-118，也在美國有合法註冊營利。
不是嗎？

A. 這是個好問題，我查一下規定，問完主管，請稍候
(等三分鐘)

A. 我們查的結果是因為該公司請款時，是使用forign company
的身份，所以依規定我們就要收這筆錢。如果該公司沒有在
網站上告知，這不是我們的責任。

Q. 那我以後怎麼知道什麼網站是"非國外"消費
A. 很抱歉，我能了解你的問題，但這不是我們能控制的。不過
你應該打去China Airline，他們應該要refund這筆錢…
如果你的消費都在美國發生，他們也是美國註冊的公司
那麼他們不該用外國公司的身份來請款

Q. 也就是說不管我今天是美金還是外幣，都不影響囉？
對!就算他們是收美金，沒有兌換外幣，這筆錢還是要收。
A. 好吧，我明天再跟華航聯絡。


大概對話是這樣…
有人成功把錢拿回來的嗎？
那有這種事，以前買馬航也沒收過，華航是在搞啥啊…

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