hotel.com訂房問題 - 洛杉磯

用hotel.com訂了四晚萬豪旗下住宿
也收到訂房確認信有訂房編號 留了信用卡號碼但說當場在付款即可
因為看過不少用這種訂房網站結果到現場出包的案例
想說還是要直接聯絡飯店確認 卻怎麼都找不到飯店的email
只好直接打toll free跟服務員確認
用英文講了半天不知道是電話問題還是怎麼樣聲音一直不是很清楚
也不知道對方到底有沒有查對我的last name
總之最後跟我說沒有看到我的訂房記錄= =

請問hotel.com訂房那一刻到確認進入飯店的系統會有時間差嗎？（我是兩天前訂的）
因為下下月初才要去服務員跟我說請我兩個禮拜後再打去問...
所以hotel.com到底可不可靠 搞得我現在很緊張.....

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