kkday 一日遊遭導遊丟包 - 泰國

手機排版請見諒，抱怨文長慎入。
我跟老公第二次遊泰
上次都是自由行
這次想放鬆所以訂了kkday 一日遊，
因為kkday 評價很好
我對這趟旅程是充滿期待
沒想到回來滿是傷害
首先我先給結論：
1.有好的導遊也有很糟糕的，但並不是評論寫的“都是”那麼完美（評論上好像每個都天使
2.跟團千萬不能遲到，我們學到教訓，也付出代價，但不表示導遊可以這樣丟包我們
3.說好的時間都只會提早，更不通知

整個過程是這樣的
前天，我在版上po 轉讓水上市場的文
當時半夜兩點，老公晚上即開始腹痛
我們預估隔天跟團不適合
本來我是想自己去
老公在飯店休息
可是老公還是希望陪著我
轉讓文一直到早上都沒動靜
好在老公一早蹲完廁所就好多了
所以我們吃了胃藥後決定出發
但出發的時侯時間很緊迫了
我預估我會壓底線8：30發車時間抵達


因為前一天也有參加kkday 的行程，所以很清楚集合地點
唯一不同的是前一天搭計程車
且提早半小時就抵達
當天怕塞車所以搭BTS轉MRT
我錯估的是MRT 要走出去才能轉
在轉接時我迷路了，當時只剩五分鐘
距離集合地點的MRT 差一站
還要算走下樓梯的時間
所以我打電話請導遊等我五分鐘
她表示所有人都到了她一分鐘都不願意等
遲到就是不對
我也只好認了
本來想回去飯店休息
但我之前沒去過
水上市場還有鐵道市場 樹中廟 等等
真的很想看看
所以討論許久後我又再次打給導遊
希望可以搭計程車跟上他們
她表示計程車費很貴我是否願意負擔
我說遲到就是我的疏失 所以我會負責
當天的行程是
8：30-12：00從丹能莎朵水上市場
12：00-13：15樹中廟
14：00-15：30美功市場
接下來她開始說計程車坐到水上市場十一點多，我也玩不到什麼，不如直接坐mini van到美
我心想我包計程車當然是想趕上這團的所有行程
但我當下沒反駁她，不過有告知我會現在過去


結果當我抵達丹能莎朵時已十一點五十分
我打給導遊時她說她走了
這時我有點惱火，十二點還沒到，她怎麼提早可以都沒通知我
而且還罵我 小姐妳都幾點了
她的客人都提早到了，她可以提早走
所以，我們就不是她的客人？
她一直在跟我辯駁她提早沒有錯
更過份的在後頭


我不想跟她講下去
打給kkday 要求退款退團
溝通一個半小時的結果
kkday 不願意退款硬是要我們自己想辦法跟上
人生地不熟我也叫不到車回去
但有換個導遊來處理
另一個導遊表示當時我的導遊提早二十分就走了，但我抵達的當時，她還在丹能莎朵
結果我的導遊根本沒通知她要她跟我會合！
我說為什麼她不通知！
她協助緩頰說我的導遊還在帶團在忙
對！她是很忙，她當時還在忙跟我辯駁對錯
而不協助請其他導遊與我會合！
最後處理的結果就是我們自己又搭車跟上美功市場


導遊說三點集合，三點十分發車從美功回市區
從遲到的教訓後
集合時間兩點四十我就想去車上了
無奈下了爆雨
遲至兩點五十我們抵達停車場時又再度傻眼
車已經開出停車場外！！！
我們是在雨中才追到車
在這麼狼狽狀況下
坐上第三位導遊的車
第三位導遊在車上大致抱怨泰國抵薪高消費
最後收小費時最誇張
拿著塑膠袋一個一個收
很像收保護費
我老公不給他
居然被酸好好睡吧你
真是太傻眼了


每個人都拿到的水跟點心根本沒發給我們
提供這樣的服務要跟我們要小費？
所有的行程連說好的時間都提早且不等人
我只覺得導遊趕下班而已
一天的行程泡湯加一天的車資
還要付根本沒參加到的團費。。。



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Sent from JPTT on my OPPO CPH1607.

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