MVV再三拖延該怎麼辦？ - 荷蘭

※ 引述《clair727 (討厭吃青椒)》之銘言：
: 姊姊有位荷蘭男友，
: 她今年1月底的時候通過荷蘭文考試申請了MVV，
: 但因為荷蘭政府的政策，
: 所以雙方家長在6月左右又寫了類似證明他們兩真心相愛的信件，
: 姊姊也必須準備單身證明、之前飯店的工作證明 (他們在飯店相遇)…等，
: 但是荷蘭那邊一拖再拖，要3個月…再等六週…
: 到8月1X號的時候姊姊的單身證明就會過期，
: 最近他男友打電話過去問得到的回應也是「那文件有人拿去看了，下週再打」、
: 昨天則是「那文件還沒看，明天再打」(!?)，
: 但今天的結果想必也是「下週再打」……
: 每次打電話後她男友都好失望，姊姊也是
: 難道沒有任何的機構可以解決這樣的事嗎？
: 像台灣機構辦事不周還有管道可循，
: 但是因為是荷蘭真的束手無策
: 請大家能夠不吝嗇提供建議…
: 我有爬文，發現這類問題只能聽天由命
: 但還是想替鬱卒的姊姊發問一下，看她這樣真難過：(


單身證明在申請MVV的時候已經附上，
但三個月後(也就是今年6月)得到的答覆是資料不足，
要求提供交往證明，所才附上雙方家長的信件以及對方在台證明等多種資料，
IND說會在8月初給予答覆，
昨天終於聯絡到拿資料的人員，但他卻說他換單位了，
資料交給了其他人.......
請問C大說的抗議信應該要向哪個單位遞出呢？





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