NCA巴士現上刷卡後沒寄車票來 - 泰國

各位好！

懇求大家幫忙一個問題
我們日前在NCA網站上訂了從清邁到曼谷的車票
用了直接線上刷卡
後來我們等了很久都沒有收到電子車票寄來的信件
在網路上有看到有人說線上刷卡容易失敗
若沒收到電子車票就打電話到發卡銀行問是否有刷卡成功
我們打到銀行他說確實已經刷卡出去
也給了我們授權號碼，說請對方用這個號碼查詢就能確定我們有刷

但現在問題是，第一次我們請將要去入住的民宿老闆（台灣人）打電話幫忙詢問
NCA說沒看到訂單
第二次我們又問了一次銀行，拿到授權號碼後再請民宿老闆問一次
民宿老闆說泰國人還是說沒有這筆訂單......

請問我們現在是，因為刷卡有成功所以代表一定有訂單成立
等一個月後到了泰國再去現場詢問
還是再訂票一次（很怕沒票沒辦法到曼谷），一個月後再去泰國問怎麼刷退？

我們也有嘗試想打去NCA，但光是打電話去時的語音系統泰國腔英文
不知道怎麼的我們都聽不懂…很怕到當地要刷退又更難了

請問有版友遇過這種狀況，或是有建議現在該怎麼做嗎？
我們都是第一次要到清邁曼谷自助，現在很慌張啊啊～～
謝謝大家了！




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