Optus 服務真糟糕 - 墨爾本

By Iris
at 2016-01-26T10:31
at 2016-01-26T10:31
Table of Contents
1/24早上九點在墨爾本機場買一張30澳的daily plus 預付卡,在現成等了一小時,都沒
開通。店員幫我確認兩次,說是公司系統問題,最多只要四小時就會通,我只好先進市區
。
等到1/24 下午沒通,六點去市區optus 問,店員說是公司問題,最多只要等到25早上。
到了1/25下午還是沒通,下午五點再去店裡,店員只說公司問題,他們不退款,也沒有解
決的辦法,現成也有跟我一樣問題的客人,只能繼續等,我說我只在這裡一週,等到回去
都沒通要怎麼辦?店員說不知道。
今天1/26還是沒通,我買另一家的卡現場就通了。真想找地方申訴他們,公司問題還不給
退款。在機場買卡片時也沒給收據
--
開通。店員幫我確認兩次,說是公司系統問題,最多只要四小時就會通,我只好先進市區
。
等到1/24 下午沒通,六點去市區optus 問,店員說是公司問題,最多只要等到25早上。
到了1/25下午還是沒通,下午五點再去店裡,店員只說公司問題,他們不退款,也沒有解
決的辦法,現成也有跟我一樣問題的客人,只能繼續等,我說我只在這裡一週,等到回去
都沒通要怎麼辦?店員說不知道。
今天1/26還是沒通,我買另一家的卡現場就通了。真想找地方申訴他們,公司問題還不給
退款。在機場買卡片時也沒給收據
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墨爾本
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