TGV誤點退費實例 - 德國

今年初第一次去法國，

一切就像劉姥姥進大觀園一樣有趣！

訂TGV就遇上了版上不錯熱門的卡刷不過＆重複刷卡的問題，

還好不是刷我的卡（大誤），從網站寫信去有得到好的結果就是了！

不過通常會等個兩天以上，畢竟法國人比較悠閒一點咩！

終於要進正題了！ 我們在波爾多回巴黎路上，慢了四十五分到。

所以下車時就看到了SNCF的工作人員在發信封，順手拿了兩個。

回到旅館後研究了一下，發現可以退費。

但是由於我們的旅程已經接近尾聲，所以沒有在法國就把車票寄出。

直到全部的人回到了台灣，我才用email跟SNCF確認是不是真的可以退費，

經過等待（大約一個禮拜）後得到的回應是，請把票寄回法國的客服中心。

2011/03/23 把誤點的車票從台灣經由EMS寄到法國。

2011/03/28 法國遞送完成，已經有人簽收。

2011/04/06 寫信給SNCF提醒他們我的東西已經到很久了....

2011/04/12 收到回信

等等等等等到天荒地老..............................







2011/05/20 我等到快忘了，所以寫信去問，我是不是漏了什麼信件，

2011/05/24 收到回信（SNCF跳針，回到要我把車票寄回去）

2011/05/27 收到來自法國的信件 內含官方道歉函＋退費的票券（折價券？？？？）

簽署日期05/17 有效期限一年 似乎不能轉讓（從道歉信函得知）

以上是我的經驗，提供參考。
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BTW, 我退了total 25%的金額回來。

印象中當初爬文，如果更嚴重的誤點，可以獲得更高比例的退費。

現在拿到的這些退費應該怎麼用比較好？ 難道要飛回去花掉嗎? XD
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小修幾個字
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