TGV退費 - 德國

請問大家，我在 tgv europe 訂了車票…

也印了電子票，才發現我訂錯

原本我要訂巴黎-聖米歇爾山 2nd class 當天來回票

後來只訂到RENNES(就少訂了RENNES到聖米歇爾山的公車票)

然後回程車廂訂到 1st classs…


第一個問題應該是還好，可以接直到RENNES 車站多買公車票就好了

但是第二個問題啊，因為不小心訂錯，結果價錢比我預期中的多出許多

我看到電子票上面有寫到這句話：

「Loisir reduced fare : Can be exchanged and refunded free of charge up until

the day before departure, with a €10 administrative charge the day of

departure.」

意思是說我還是可以辦理退票，但我想請問的的怎麼辦退票呢？

因為我要改的部份其實是只有把把原本1st改成2nd車廂

我只要出發前跟車站人員說明就好嗎？那多出的費用是會退到信用卡裡嗎？

還是也可以當場拿到現金呢？


那如果我先在台灣辦理退票，我在網站上看到有[CANCEL YOUR TICKETS]
這個選項，那我如果直接取消的話，是不是要全部再重新訂一次呢？
那費用也是一樣退到信用卡嗎？

不好意思，麻煩大家了

因為快出發了，不知道該怎麼辦，哎…

謝謝大家


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