不推The Heritage Bangkok - 泰國

曼谷行的前四晚住在Abloom Exclusive Serviced Apartments
正如版友所推薦，這間C/P值極高
除了早餐用餐區有一些螞蟻，還有一名櫃檯小姐臉有點臭之外
其它的真是太完美了
有一個守後門的警衛還會說中文呢!
我以每晚不到1000泰銖的價格住到了1 Bedroom Superior
房間足足有65平方公尺大
還在他們的游泳池泡了兩晚
這四晚真是住得非常開心。

然而，最後兩晚住的The Heritage Bangkok反差卻非常大
首先，當我們拖著行李進飯店時，我們是自己開門的，根本沒有人想理我們
接著我去櫃台check in，服務人員一男一女，沒有任何一點笑容
男的服務人員拿了我從agoda列印下來的住宿資訊後輸入電腦
還問我是不是只有住一晚(我明明訂的就是兩晚…)
後來一個年輕的小弟帶我們進房
他把行李放著就等著跟我要小費了
呃…沒有做房間設施介紹耶? 算了! 看樣子他英文不太行。

我用超過2000泰銖訂了Corner Studio，是他們第二高級的房間，有38平方公尺大
一房一廳一衛的格局
在稍事休息後我拿了遙控器想看個電視
呃…不能用:(
打電話跟櫃台說，他們派了一個沒穿制服的男生上來換了電池
嗯，「暫時」可以用了!(用「暫時」是因為第二晚又不能用了)
入夜後客廳燈光昏暗(只有玄關處的小燈)、洗澡水忽冷忽熱難以捉摸、
對面施工噪音擾人…這些都是小事
因為真正讓我受不了的是第二晚

空調壞了。

在近凌晨十二點時空調停止運作
我馬上打電話給櫃台要他們處理
三分鐘後一個沒穿制服的年輕人上來，他轉了一下開關，發現真的壞了後
告訴我稍候片刻，他去找人修
結果他這一離去就不回來了! 我等了二十分鐘後再度致電櫃台
他們才又派了一名穿制服的小弟上來，小弟還問我發生了什麼事 = ="
於是他重覆前一名小弟做的動作，轉了一下開關，再度確認空調真的壞了
然後說出了令人難以置信的話：要到明天白天才找得到人修。
啊? 你要我們在超過三十度的沒有空調的房間度過整晚?????
我表達了我的不滿，他才訕訕地跟我借電話打給櫃台，橋了一個房間給我。

沒錯，新的房間是等級最低的，只有24平方公尺大的superior

我還禮貌性地問了一下小弟這間房間的等級
他竟向我撒謊，說是跟上一間同一個level
我只能搖頭苦笑，因為經過這番折騰，已經是凌晨一點了
我們還沒洗澡呢! 跟小弟吵也不能改變什麼。

第二天check out時我向櫃台詢問要回差價的可能
櫃台無法作主，只好找住房部經理出來，是個很年輕的男生
毫無意外的，他沒有要賠錢的意思
只是跟我說以後若再住這家旅館，他可以免費幫我升級
或是請我們吃他們的中餐或晚餐

因為要趕飛機，我也不想跟他吵了
就當花錢買個經驗
至於，住房部經理開給我的賠償條件
我想我也用不著了，因為下次去曼谷，我再也不會考慮住這間。



p.s. 住房部經理煞有其事地留下了我的 e-mail說要寫信向我致歉
但我從除夕回台到現在，信箱還是空空如也! > <

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