亞航網路訂票系統讓我一肚火 - 泰國

興沖沖的計畫明年2月的泰國之旅

為了規劃到蘇美島的行程 打算購買亞航DMK-URT的泰國國內航線

先說 我發誓亞航的網路訂票真是買過最爛的....

尤其是最後要用信用卡付款 永遠被拒絕 並一直出現

"我們無法成功處理一筆或多筆付款。請選擇不同的款項，

然後支付該款項直到應付餘額為零" 這句話

一開始還以為是我的玉山信用卡有問題 打去玉山問

客服回我:一切良好 且其蘇美島當地的飯店也都能付款成功

應該是沒有問題 建議我打去亞航客服問問....

第一次打去 亞航客服: 先清除瀏覽紀錄 再試試----> 沒用

第二次打去 建議打打發卡銀行問問---->互踢皮球 崩潰......

第三次打去 客服直接建議我 電話訂票好了 ...

到這邊 我累了 好吧好吧 就電話訂巴.... 沒想到這才是惡夢的開始

亞航的客服都是找說普通話的阿六仔 一聽口音就知道

光確認我跟我老婆的英文名字 就講到快崩潰 更別說確認其他事項

真的一度想掛電話不訂了....雞同鴨講半天 最後終於全部確認完

先生兒 您的收費是28XX 泰銖 ... 哭邀 怎麼比網路訂還貴

先生兒 電話訂票有人工兒費用 所以比網路訂票貴兒...

案....我只想快掛上電話 馬上報上信用卡號碼 結果......

報完沒多久 手機馬上傳來 付費成功的簡訊 案你老師.....這是莊孝維嗎?

之後馬上火速結束通話 訂個機票竟然可以講快30分鐘...... 案X10......

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後記: 收到亞航寄來的MAIL 終於訂好了 點進去看一下內容...

餐點訂錯就罷了... 竟然沒問我是否要劃位子

沒畫到位子到時跟我老婆要坐到哪邊阿 馬上上網再加訂位子

接著又傳來熟悉的畫面 "我們無法成功處理一筆或多筆付款......"

該死的亞航 我不想再打電話過去跟客服劃位子了 ........(崩潰)

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