住宿帳單出問題 - 北美

我住的是Seattle Watertown Hotel

在發生這件事前感覺還不錯(除了價錢稍貴之外)

本來還推薦朋友這間的，現在完全反推。

我的刷卡銀行認為這是消費認知上的差異，他們比較難協助，

我寫信去強烈表示是他們housekeeping過程疏忽造成的，

目前還在等飯店經理給我回應當中，若到時真的不退我款，

可能得找消基會看看能不能幫我了 @@

當然網路評價我會好好留他一筆的...


※ 引述《biotite (山水寄情)》之銘言：
: 1. 寫信跟該Hotel說你沒拿，請他們把帳款退回到你信用卡
: 2. 向發卡銀行申報爭議。
: 台灣的發卡銀行我不確定，但美國的銀行應該要得回來
: 遇到這種事情，理論上在1.旅館的部分就可解決
: 若再不行，你只能消極的抵制
: 上 www.tripadvisor.com 給他們負面評價
: 並以你的經驗說明他們如何偷竊客人的錢...
: 另，你也可透過 travelocity.com 或 expedia.com 留評價
: ※ 引述《JacksonCChen (B仔)》之銘言：
: : 我兩個禮拜前去西雅圖出差一個禮拜，住在華大附近的一家旅館，
: : check-out時用信用卡刷了751美金(含稅)，
: : 今天收到信用卡帳單，發現在check-out日期的後一天，那家飯店多扣了我75美金，
: : 我馬上寫信去問，他回說由於我拿了房間的浴袍，所以依規定要多charge75美元，
: : 問題來了，我根本沒帶走浴袍，甚至連穿都沒去穿過它，整個被惡搞的感覺...
: : 請問各位大大，我該透過什麼方式保障自己的權益呢?
: : 感謝指導。

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