取消中秋香港遊... - 香港

前言：
小弟在一個月前計畫跟女友在中秋節去香港，
因為這是我第一次出國(自由行)，所以很多地方不了解
於是這個板最近幾乎是天天上...
努力計畫三天的行程，害怕錯過重要的景點，
反覆的參考別人的行程計畫，滿滿的期待
在今天腰斬了...
本來，這個星期六就要出發了...

就在今天早上，接到女友的電話，她爸爸早上突然走了
這天大的噩耗....想當然，這趟旅程勢必是取消定了~
於是下午我便打給我買機+酒的旅行社

問題重點：
在一開始我下訂單時，預付了二人的訂金 8000
上星期五晚上，旅行社寄了飛機的時刻表 (加班機)
今天我聯絡上他時，表明我沒辦法去香港了
於是旅行社原先是說，我必須付清剩下的費用，
因為飯店錢已經先付清，為了讓中秋假期可以保證入住
香港那邊不會退錢(?)
機票因為是加班機，所以不能退費(?)
所以要我付清，幾番討論後，旅行社最後說，飯店他會想辦法再轉讓
但是機票錢我還是得負擔，
(我還需要再付5000)
意思是我總共要付 8000+5000=13000的費用..

雖然我了解比起噩耗，錢的事小
但我還想了解，這樣的取消流程與方式是否是合理的?
如同一開始說的，我是第一次出國的事，很多地方不了解~~
所以特別上來請益一下~



非常感謝大家!謝謝

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