在agoda上訂飯店疑問 - 香港

By George
at 2012-11-04T17:40

Table of Contents

請問一下大家

我在跨年那幾天

有在agoda上訂了一家飯店的兩間免費取消房

但是目前狀況是只剩下2個人要去

可是我看網站上好像不能直接更改房間數量

有人有試過跟agoda聯絡，直接取消其中一間房就好了嗎

若是要直接先全部取消的話

爬文又有看到好像免費取消還是會被收取一定手續費

有人知道大約會被收多少手續費嗎

那他退款大約要多久時間呢

若有違反版規
再請告知
謝謝

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All Comments

By Anonymous
at 2012-11-04T22:58

客服制式回覆:如果需要退款，一般來說，銀行需要10個工作日
來處理退款並把退款金額轉入到您的信用卡賬戶中。請註意，一
些銀行可能需要15-30天，或需要等到下一次結算周期才會退款
退款操作時間的長短不在Agoda的控制範圍之內。(在等退款中)

By Olive
at 2012-11-06T19:57

你可以寫信說你要只退一間我免費取消沒收手續費

By Oscar
at 2012-11-07T22:55

ok謝謝我等等來問一下是可以跟他說中文嗎？？

By Kama
at 2012-11-10T20:48

可以喔~

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