急到快哭了，飯店完全不給退怎麼辦？ - 泰國

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By Elma
at 2014-07-10T22:54

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上個禮拜我從網路上訂了Samed sand sea resort（4900），用ATM匯款，也寄了收據給對方，但當天晚上我同時收到兩封信，先是收到訂房成功的信件，卻又收到訂房失敗，將會在幾天內退錢的信件。
我便想說，訂房失敗了就趕緊訂了Lima coco （8100）的房間，匯款成功時，我卻同時收到這家飯店跟上一間飯店的成功訂房信件。我嚇到了，當下馬上說要退房，他卻說要付50%違約金！！！我隔了一天在回復，今天卻說：取消全額不退費！
快瘋了！該怎麼辦？ 他們說是網頁的疏失，跟他們無關，他們不負責！但眼看禮拜六就要到期了！我到底該怎辦？？我前天才訂房怎麼會變成這樣！？ 客服電話不接，也不回應！明天我人就要到芭達亞了！好急！



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Tags: 泰國

All Comments

Christine avatar
By Christine
at 2014-07-11T10:05
囧 你性子也太急了 祝你好運QQ
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-07-13T06:01
請直接跟你訂房的網站客服聯絡(如:agoda,booking.com,
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-07-17T10:52
並把你訂房失敗的信件轉寄給他們,要求他們退訂,基本上
應該都是可商量的
Leila avatar
By Leila
at 2014-07-19T01:47
推樓上專業解答 祝原po好運
Steve avatar
By Steve
at 2014-07-22T08:55
X怎麼聯絡客服？Q_Q在國外沒有電話，寫信會不會太慢？
Irma avatar
By Irma
at 2014-07-24T11:17
跟飯店借電話啊,只是額外付費而已,或是你skype加值可
Robert avatar
By Robert
at 2014-07-28T18:49
播市內電話,要不然就請你在台灣的家人幫你打囉
Thomas avatar
By Thomas
at 2014-08-01T03:03
我不小心10分鐘內連續在AGODA訂了兩次,打去給客服直接退
John avatar
By John
at 2014-08-03T19:30
好奇跟Agoda客服是講英文嗎
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2014-08-05T11:20
講中文的 應該是大陸接線生 不用擔心
Michael avatar
By Michael
at 2014-08-07T03:55
好奇跟Agoda客服是 https://daxiv.com

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By Blanche
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By Caroline
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