想請問各位的意見 謝謝 - 洛杉磯

內文可能有點長 不過想要請各位提供點意見 先謝謝大家

簡單來說 大約三個星期前 我買了一台新車
當初我有要求dealer我需要選購的配備有ABS,power package和地墊
Dealer也是以這樣的價格成交（我的認知）
最後完成所有手續要離開的時候
因為Power package和地墊都很容易的就可以確認
所以我只有口頭向dealer確認是否也有ABS
dealer表示有之後 我就開著新車回家了

回到家之後 我看了車主手冊
發現一般來說 所有的燈號在發動的瞬間應該都會亮一下再熄滅
我發現我的ABS燈號並沒有亮（但是在儀表板上面有看到這個符號）
忍耐了一個晚上 我隔天打電話去給dealer
告訴他我的燈號並沒有亮 並且再次口頭向他確認我的車子到底有沒有ABS
他告訴我 我的車子有配 燈號沒有亮可能是因為燈泡壞掉了
正巧我需要回去換一片玻璃 所以他要我回去的時候順便更換

一直到了今天 終於回到原廠
請了保養的人員幫我換了玻璃並且同時請他們幫我檢查ABS的燈泡
維修完成之後 我看到維修單上面的一段話：

Customer states ABS light does not come on
Cause: Vehicle is not equip with ABS

簡而言之就是我被耍了～

我當下走回去找他們的經理 還有我的Dealer
但是我的dealer今天不在
所以我找了一個manager
他聽完我的事情之後 跑去找了其他的人商量
他說 他沒有辦法幫忙我 也沒有辦法介入這件事情
因此他給了我一個他們老闆的電話
要我星期三再跟他聯繫（因為他放假 星期三才會來上班）
並且告訴我 我的dealer已經告訴過這個老闆這件事情了（我覺得這有點詭異！）
所以老闆已經知道 我的dealer賣了一台沒有ABS的車子給一個要ABS的客人
他說 一切要等老闆回來才有辦法做決定
而他們不可能幫我把ABS裝上去 因為如果需要的話出場的時候就應該要裝了
可能老闆會決定是不是可以換一台車子？

雖然他這麼說
但是其實我抱持著很小的換車的可能性
我基本上覺得他們會來個裝傻以及不認帳
畢竟沒有白紙黑字的合約 那些dealer實在不可能佛心來的吧？！
而我也有最壞的打算 花錢買經驗
但是總覺得自己的權益還是應該要去爭取看看
而且更是不滿dealer欺騙的行為

所以 我真的想要知道我有沒有什麼權益
或者立足點是可以拿來跟他們爭取的呢？（換車？賠償？）
如果我說我要告他們 有可能讓他們願意負起責任嗎ꄊ還是我根本沒有立足點可以說這句話～？




我真的覺得自己很衰 買車的時候已經有夠一波三折了
沒有想到好不容易買到車子之後 又發生這種衰事

謝謝各位 真的很希望聽聽各位的意見

ps我是付現，所以已經付清了～

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