提醒大家：旅遊警示退費標準 - 泰國

曼谷爆炸案使大家人心惶惶，8/17外交部已將曼谷列入黃色旅遊警示

大家特別注意旅遊安全並檢討應否前往喔~

但「旅遊警示燈」的各種顏色究竟分別代表什麼意思嗎？

機票、自由行(機加酒)、團體行程能否退票、怎麼退？

我依自己的經驗分享在下方

無音樂 清楚表格好讀版：http://tinyurl.com/plt6vr6


旅遊警示燈所代表的各種意思：

灰色警示燈(輕微)　提醒注意
如：部分地區治安不佳、搶劫、偷竊、罷工事件多、水、電、交通或通訊不便、
環境衛生及健康條件不良、潛在恐怖份子威脅區域等，可能些微影響人身健康及
安全者，宜注意身邊安全，做好正常安全預防措施。

黃色警示燈(低) 特別注意旅遊安全並檢討應否前往
如：政局不穩、治安不佳、搶劫、偷竊、罷工事件頻傳、突發性之缺糧、乾旱、
缺水、缺電、交通或通訊不便、環境衛生及健康條件惡化、恐怖份子輕度威脅區域等，
可能影響人身健康及安全者，宜高度警覺特別注意旅遊安全並檢討應否前往。

橙色警示燈(中) 避免非必要的旅行
如：發生政變、政局極度不穩、暴力武裝區域持續擴大者、搶劫、偷竊或槍殺事件
持續增加者、難（饑）民人數持續增加者、示威遊行頻繁、可靠資訊顯示恐怖份子
指定行動區域、環境衛生及健康條件嚴重惡化有爆發區域性嚴重傳染性疾病之虞、
突發重大天災事件等，足以影響人身安全與旅遊便利者，應避免非必要旅行。

紅色警示燈(高) 不宜前往
如：嚴重暴動、進入戰爭或內戰狀態、已爆發戰爭內戰者、旅遊國已宣布採行
國土安全措施及其他各國已進行撤僑行動者、核子事故、工業事故、環境
衛生及健康條件嚴重惡化且有爆發大規模嚴重傳染性疾病之虞、
恐怖份子活動區域或有恐怖份子嚴重威脅事件等，
嚴重影響人身安全與旅遊便利者。

有關國外旅遊警示等級之查詢電話：
週一~週五 ：(02)3343-5551、02)2343-2910
例假日 ：0926-178-808


各級警示燈的退費規則(機票、訂房、機加酒):

以上退費規則是針對團體旅遊，若是自行購買機票、訂房或是機加酒(自由行)
的商品，需要依照原航空公司或是各家旅行社之規定辦理退票或改期。
因各家規定不同，建議直接詢問原訂票訂房的單位。
需要特別注意的是，當初在訂旅遊商品時，不論是實體或是虛擬通路，
通常都會簽訂契約書，契約書上的條款記得必須仔細閱讀，因為其中加註的
取消規定，像是旺季時旅行社為了為了搶房制定的「保證入住」條款，
在取消時通常都會有較嚴厲的規定，例如需要付高額賠償費用或是
沒收全部房費等等，需要特別留意！

如果有消費爭議，小編建議可向品保協會申訴，申訴專線：0800558185
外交部會針對國外局勢對警示燈號有所調整，別忘了把握好退費時間，
如有不清楚可以來電交通部觀光局02-23491500轉業務組1科詢問相關解約退費標準。


希望可以幫到大家～～～～！！


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