旅行社的開票錯誤 - 泰國

我們四個女生報名了台XXX旅行社的曼谷自由行，6/2~6/6
出國的當天早上，和我接洽的業務緊急打來
大意是我們的護照姓名有人英文拼錯了，要緊急更正
並且強調我們給他的報名表也是拼錯的，要自付兩千元修改
到了機場後，旅行社送機人員也是強調我們弄錯要我們付錢
第一次遇到這種狀況，當下真的很緊張，只能傻傻的刷卡 T T

回國後找到了原本的報名表才發現我們是對的!!!
與旅行社業務來來回回聯繫後，確定旅行社錯誤
業務這時候強調他輸入有正確，要查清楚內部誰出錯
當天會再和付帳的苦主聯繫!!!
隔天都快六點下班，完全沒有任何回音，我終於忍不住又打去了
他也是回應要去查，並且說他"從來沒有答應要聯繫苦主"--->這點我覺得很詭異...
這次我特別問了好幾次聯繫時間，確定他下星期一會主動聯繫我!!!

星期一業務還是不打，我在五點的時候忍不住準備找主管了
主管不在我有留了話，六點多終於接到業務的來電
我問他為什麼不主動，他強調他五點多我又沒下班，他有打
我回我五點半就下班，但是他還是一直強調"他打了但我不在"
他說他查過是內部出錯，他"現在"願意馬上轉帳給我們
幾番溝通後我認為非常沒有誠意，業務最後才說可以給我們精美禮物補償

我覺得這名業務真的很不負責，拿到我們的護照這麼多天
開完票也都沒檢查，發現錯誤又不斷強調是我們的錯，暗示先付就是了
後續的每次連絡，都是我打電話過去詢問，最後甚至有大不了他付錢的感覺
回國到現在也過了兩個星期，已經收到了退給我們的兩千元
但是他說的精美禮物完全無消無息....

現在我們四個人都不知道該不該再去提醒這份"精美禮物"
唉~~~

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