有人跟我一樣覺得香港人服務態度不佳嗎? - 香港

By Robert
at 2011-09-02T10:43
at 2011-09-02T10:43
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原文述刪~
前陣子剛從香港回來,
我們在波鞋街也是遇到好幾家店的店員態度超差的,
(但是不能否認也是有態度好的啦!但只有一個XD)
一開始朋友也是詢問有沒有幾號的尺碼,
結果不是直接把鞋子拿走,然後丟下一句『沒有』...
就是把鞋子拿走之後完全沒下文的...
還有一個店員更扯,他直接把鞋子拿走放回架子上,
然後說『你穿別的』.....之後人就走掉了.....
受了幾次氣之後,同行的一個香港朋友對著某店員說了一句大意是..
『他們是台灣來的,你們態度好一點』
之後問的鞋子就有尺碼的...
雖然我會講一點也會聽廣東話(但是同行的朋友不會)
但我覺得在某些商場真的講普通話會有一種被歧視的感覺
我在時代廣場SWAROVSKI要幫朋友買一支筆,
我才詢問有沒有XXX的筆而已,一個女店員馬上指著我前面的那排樣品,
她用廣東話說了一句,大意是...都在這邊你自己看...
之後我另詢問同款的筆,但是加了吊飾的,
她馬上很大聲的用廣東話說....那個你不能買...
我一臉疑惑(當時也有點生氣)就用廣東話問她...
『為什麼我不能買?非賣品嗎?』
說實話,學廣東話那麼久,我覺得我生氣之下講出來的都還滿順的,一點都不卡..
後來那個女店員感覺有點驚到了.....(不知道是被我的廣東話驚到還是怎樣XD)
馬上改口......
『因為你不是會員所以不能買..』
我覺得很怪,你怎知我不是會員?就因為我是觀光客?!
不過我也懶的跟她爭辯,把我朋友要的東西買齊比較重要~
可是光是結帳,包一支筆+保證卡,
我就等了足足20分鐘...
不是因為我刷卡或怎樣,而是那個女店員一直在跟另外一個顧客聊天!
是聊天!不是介紹商品.......
我等到相當不耐煩,就催促了她....
在我催促到第2次的時候....她終於幫我把筆包好了.........
之後還發生在北角某家茶餐廳,
門口的阿姨問我朋友有幾位,我朋友順口就用國語說了『2位』
然後阿姨就用廣東話跟後面的人說...
『這講國語的,看誰要出來寫單』......
後面一群人推來推去就是沒人出來,
我甚至還聽到他們說『又是內地來的....』
好不容易來了個阿姨,我馬上指著餐牌用廣東話點餐,
剛好我朋友正在翻查旅遊書,
阿姨點完餐之後馬上回去跟他們說...
台灣的啦,會講(廣東話)啦......
之後整個態度都不一樣了,不再臉臭臭...XD
結帳的時候也是一個笑臉........
還幫我們開門....(整個大驚!)
我很喜歡香港,也去過2次,
雖然服務業的態度不是頂優(其實是台灣太好!)
但我覺得不要太誇張我都可以接受,
但是我個人是覺得波鞋街跟時代廣場的SWAROVSKI太扯了~
讓我不是很開心~
而且讓我覺得去香港就算國語會通,但是可以的話,講廣東話得到的待遇會好很多..
--
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By Kumar
at 2011-09-05T08:19
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at 2011-09-06T10:22
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