有人跟我一樣覺得香港人服務態度不佳嗎? - 香港

Yedda avatar
By Yedda
at 2011-09-03T00:16

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關於這一點，個人淺見

1.香港人的特質
以陌生人來說
跟台灣人比，香港人的確是冷漠一些
就像我帶我女兒(嬰兒)外出
在台灣如果有陌生人主動去看她，都會對她笑一下
但在香港，我遇過好多人是面無表情的盯著她看
甚至還有人用兇狠眼神邊走邊瞪她(我沒得罪那人)

2. 香港的服務業
跟台灣比起來，香港的賣方是比較強勢
舉個例，在台灣的百貨或大型賣場
大部分的東西只要沒拆封，七天內都可以退貨
但是在香港，99%是不可退貨的
簡單來說錢進了收銀機後就甭想拿回
換貨倒是還好，但是打折品大部分還是不給換貨
以uniqlo為例，日本大陸都可無條件退貨
但在香港就變成只能換貨
所以大部分香港消費者都習慣買完東西不後悔
至於服務，香港服務業雇主是比較人性化
對客服要求比較低也沒那麼嚴格
(看一下香港SOGO電梯小姐就知道)
所以到香港消費時真的會有點不習慣




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Tags: 香港

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2011-09-07T00:39
是嗎@@?可是H&M可以退耶!!
John avatar
By John
at 2011-09-11T16:58
補充:不可退貨--zara/h&m除外
Kama avatar
By Kama
at 2011-09-13T11:21
香港是絕大部都是出售後自理的~ 但一些大型的外國店如馬
莎，H&M那些，還是可以退貨，但一般不會無理退，所以有很
Olivia avatar
By Olivia
at 2011-09-14T03:51
多是更換顏色或SIZE.... 香港的東西多少有把退換貨成本省
去，才會比較便宜，當然這個「便宜」還沒計算物價指數。
James avatar
By James
at 2011-09-17T08:15
我怕有人找碴說「香港東西比台灣貴很多」但兩地物價不同.
而且對於香港人也因為習慣也因為懶，不特別需要退貨。
Susan avatar
By Susan
at 2011-09-21T10:39
香港人做事快狠準，就算有時候買錯了東西，就算該店可以
換貨，但大部份都懶得特別跑去辦退換而待到換貨期過了還
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2011-09-25T02:10
是讓貨品乖乖躺在家裡，所以香港人沒有很多退換貨的習慣.
Erin avatar
By Erin
at 2011-09-28T23:34
樓上中文真好~
Queena avatar
By Queena
at 2011-09-29T01:31
香港很多地方可以退啦
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2011-10-02T19:17
其實香港有不少店家也可以接受退貨換貨的,但只是都沒有白紙黑
Yedda avatar
By Yedda
at 2011-10-05T13:28
字的註明,而是一種潛規則,這對於語言溝通不便的遊客來說,當然
Eden avatar
By Eden
at 2011-10-09T13:57
就不知道了,因為本地人都可以在結帳時問一下,就知道店家能不
Cara avatar
By Cara
at 2011-10-13T14:11
能接受退換了(事實上衣飾類幾乎大部分店家都接受換貨,畢竟有
Mary avatar
By Mary
at 2011-10-15T23:53
時是買來送人,不一定合對方心意,所以香港有些店家甚至有換貨
George avatar
By George
at 2011-10-17T11:48
專用卡,方便換貨又不用出示單據,讓送禮人不必直接把列出價錢
Bennie avatar
By Bennie
at 2011-10-19T14:15
的單據一併送給收禮人,避免了尷尬)
Ula avatar
By Ula
at 2011-10-20T16:08
港幣貶成這樣 現在兩地物價應該沒有差太多了吧
當然房價除外
Cara avatar
By Cara
at 2011-10-21T13:48
有些東西香港的貨價的確便宜多(如APPLE產品),也有時是香港進
Andy avatar
By Andy
at 2011-10-25T11:39
貨出較快(如LV的新貨香港比台灣早上架),又或是同一品牌香港跟
Jake avatar
By Jake
at 2011-10-30T07:29
台灣賣手眼光有差,我有朋友就每次都要來香港買Roger Vivier的
Linda avatar
By Linda
at 2011-11-01T18:24
鞋子,因為台北的都只進小尺碼,她在台北完全找不到能塞得下她
Elma avatar
By Elma
at 2011-11-02T17:57
的腳的....有時說香港好買不一定只是有價差方面效慮,不然日幣
Edwina avatar
By Edwina
at 2011-11-04T01:28
現在這樣高,在那邊買東西加上其他花費,還不如留在本地買,但還
Annie avatar
By Annie
at 2011-11-05T17:46
是不少人會回來時買一堆(當然日本服務比香港好太多就是),有時
Frederic avatar
By Frederic
at 2011-11-07T04:27
購物是考慮選擇多,罕有和到貨快(畢竟香港應該不可能用服務當
賣點~汗)
Liam avatar
By Liam
at 2011-11-10T19:35
真的沒有退貨習慣,只有換貨 有些店不會主動開收據
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2011-11-14T07:46
造成不能退貨 不像台灣一定要開發票
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2011-11-15T14:53
就算有習慣開發票的店，有時我們也懶得拿...

有沒有人住過華興酒店?

Adele avatar
By Adele
at 2011-09-02T23:59
過兩個禮拜有事到香港 打算住一個晚上(單人) 想問問有沒有人住過旺角華興酒店 http://www.179.hk/Cusac_Wha_Hing_Hotel_TC.html 上面說是台灣人開的... 單人房會不會只有一張床的空間? 鄰近彌敦道晚上會不會吵? 附近治安還好嗎? 謝謝大家! - ...

有人跟我一樣覺得香港人服務態度不佳嗎?

Ula avatar
By Ula
at 2011-09-02T22:41
今天晚上去健身房問價錢 去了加州, 想說台灣之前也有 看到業務就先說and#34;我只是來看環境和了解價格and#34;,and#34;今天不會加入和付錢and#34; 她也說好,接著就導覽也找教練講解 等到講完價格 就是一定要我刷卡或是馬上付一部分案金 後來廬了很久她應該覺得我不會今天加入 她居 ...

有人跟我一樣覺得香港人服務態度不佳嗎?

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2011-09-02T21:59
看了以上一些回文，有些感想 我在香港工作待了將近兩年，最近離職搬回台灣 說真的，我不是很習慣去餐廳吃飯位子小又擠很不舒服 感覺在香港用餐就只是填飽肚子，很難享受用餐的時刻 去過大大小小的餐廳，服務的好壞都有遇到，也跟餐廳的價位格調沒有相關 香港社會的確是很勢利，她們對不同顧客的態度真的會有差異 就算你有錢 ...

有人跟我一樣覺得香港人服務態度不佳嗎?

Mason avatar
By Mason
at 2011-09-02T21:20
上禮拜剛回來,也去了這間陸羽茶室~ 我覺得服務態度算不錯呢! 因為到的時候已經過了點心時間,所以一進門有一個很像and#34;大掌櫃and#34;的, 就跟我們說點心沒有囉,要吃晚餐. 我很自然的回國語說晚餐ok; 他還用中英文再確認一次,帶位後也很快送上菜單. 之後不管我詢問其他服務員菜名,或是出菜的時候 ...

有人跟我一樣覺得香港人服務態度不佳嗎?

Dinah avatar
By Dinah
at 2011-09-02T20:35
這次去港澳 運氣很好,並沒有發生受氣的事情 但是好幾次發現,如果店員或服務員知道你是台灣來的 態度會好很多! 就以澳門銀河渡假村為例 在賭場排隊申辦銀河優越會會員時 前面幾乎都是大陸人(雖然很多說廣東話的) 但他們通常一個人排到後,後面會突然冒出好幾個and#34;親朋好友and#34; 要 ...