有人跟我一樣覺得香港人服務態度不佳嗎? - 香港

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2011-09-03T01:29

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利益申報︰我是正港香港人。

我想說,香港人的冷漠,真的是舉世聞名的。

香港人習慣什麼東西都要快。
很多不認真對待香港旅遊業的店家/店員,就會犯下同一個毛病。

因為溝通不來的客人可能會花上普通客人好幾倍的時間,
但賺到的錢、做到的生意卻是一樣多,
而且香港人的急促生活步伐讓大家變得很急燥,
一些需要花時間去喬的事情,會讓一些本來脾氣沒有很好的人不耐煩。

香港有一些店家/店員的想法是︰
遊客就這麼一次光顧,不會回頭或是機率很低,就懶的好好慢慢服務。

當然不能否認的是,非常多的內地朋友製造了極度討厭的消費模式,
引致很多服務人員,尤其是像球鞋街那些每天忙不停的人,
下意識直接忽略講國語的人。 【這是不公平的,也不應該的。】
但我曾經非常多次在光顧時遇見內地人的無理找碴的可怕,
實在不難理解為什麼部份售貨員聽到國語就覺的煩厭不想回應。
內地人做出的事,實在不應該由台灣人來買單,
可是當店員聽100次國語就有95次在找碴,任誰都很難再花的下耐心服務....

出門在外,希望不幸的各位,嘗試不要被不愉快的事情影響心情。
我到台灣旅遊,也不是沒試過被台哥大的售貨員騙錢,也有被店員兇過,
也不是沒被故意算錯帳目過,有更多更多次被小黃司機故意繞路....
香港整體服務質素絕對不像台灣/日本式的以客為尊那麼好,
但當然也是會有好的,希望大家也能遇到。
至於遇到不好的,可能就像我罵上次那個在西門町繞路的小黃司機一樣,
在網路罵一罵,消消氣,別打擾自己心情,希望大家在香港遇到好人。 ^^


※ 引述《queerleader (moving)》之銘言:
: 剛剛才從香港玩了七天回來,對於香港人的姿態可說是「受夠了」
: 幾年前去的時候只是覺得香港人(服務業、路人等)態度普通,
: 對陌生人稱不上好,但也不至於太糟糕。
: 但是這趟旅程卻讓我深深覺得,
: 他們對說普通話的人的歧視變得非常嚴重!
: 我發現很多店的店員一聽到你講普通話,
: 不但會不理你,還會擺出輕蔑的姿態
: 而且發生的頻率已經高到我覺得並非個案
: 我在波鞋街買鞋的時候,用普通話好聲好氣請問店員是否有我的尺寸
: 對方竟然連看都不看我,也不看我拿的是什麼鞋子
: 就直接冷冷地說:「沒有」
: 讓我非常傻眼,馬上走人
: 結果沒想到逛了幾家,店員態度也都好不到哪裡去
: 好不容易最後終於在其中一家找到合適的鞋子
: 要結帳時,櫃台的小姐也不理會我說要結帳
: 一直跟另一名男店員聊得超嗨
: 一邊聊還一邊斜眼看我
: 我在櫃台站了快一分鐘
: 她一副就是老娘不爽服務你的姿態
: 整個態度差到莫名其妙!
: 更扯的是還遇到計程車司機一聽到我用中文講地址
: 就開始一路狂飆,一邊開一邊用廣東話碎念
: 到目的地後,車都還沒停穩,我都還在掏錢
: 他就很不客氣地說:「你快一點」
: 還有購物中心詢問台的小姐看我聽不懂廣東話
: 竟然就一臉不耐煩的樣子說:「這。裡。沒。有」
: 然後轉頭看別處。
: 本人並不是一個很要求服務的人
: 也沒有花錢就是大爺的心態
: 但是這樣會不會太誇張?!
: 因為這種情形太過頻繁
: 以致於我旅程的最後幾天都直接講英文
: 英文不好也沒關係,反正他們不見得都聽得懂
: 只要裝出「我講英文,我很屌」
: 他們的態度就變好很多,尤其是計程車司機跟店員!
: 我自己很不喜歡為了裝模作樣講英文
: 但是這樣的確讓我獲得比較好的對待
: 不知道是誰比較可悲
: 總之,這趟香港行著實讓我體驗到這個文化現實又勢利的一面
: 也算是某種收穫吧!

--
          我假裝過去不重要 卻發現自己辦不到
           說了再見才發現再也見不到……
            能不能就這樣忍著痛淚不掉?
            說好陪我到老 永恆往哪裡找?
             若角色對調 你說好不好?

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Tags: 香港

All Comments

Hazel avatar
By Hazel
at 2011-09-05T20:51
不爽的點在於,港人似乎覺得到香港的遊客似乎都必須修到
粵語精通否則不要來~
Olive avatar
By Olive
at 2011-09-10T14:02
但對於遊客這有必要嗎?
Eden avatar
By Eden
at 2011-09-13T11:12
其實香港以前不是這樣的,的確,是大陸人泛濫之後,情況
Linda avatar
By Linda
at 2011-09-16T21:09
越來越差了.... 而且個人際遇也有關,我有很多不同的台灣
朋友來過香港,他們獨自外出的經歷都當算不錯,沒有遇到
什麼生氣事的.... 那只能說香港的服務真的沒有台灣的好。
Madame avatar
By Madame
at 2011-09-16T22:38
那如果有讓你遇到的真的很拍謝,雖然我自己身為港人,在
香港遇到態度差的也是有,只是我們能罵回去而已....
Puput avatar
By Puput
at 2011-09-17T18:28
香港不就是中國人嗎 呵呵 旅遊別計較太多
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2011-09-18T01:00
可是每個地區都有他們自己的文化,過份差的我們真的不能
接受,可是一般地如果沒有一定像自己國家一樣的,這樣也
Puput avatar
By Puput
at 2011-09-21T16:59
我承認大陸人當中有不少缺德敗類~但1對1交流,總應該看
一下對方待人接物的態度吧~
Iris avatar
By Iris
at 2011-09-25T12:10
就不需要旅遊了~ 希望大家都不要再遇到特別差的服務員吧.
Isabella avatar
By Isabella
at 2011-09-26T19:48
M大,如果你問我,我是香港人,不是中國人。
Delia avatar
By Delia
at 2011-09-29T06:39
身份認同這點我倒覺得無所謂~但總覺得服務業多少應該有
點自覺~~不過旺角等等地方的人真的好多~sales估計每天也
很疲勞~
Franklin avatar
By Franklin
at 2011-10-01T13:01
我想說,讓你們遇到不好的服務生,真的很抱歉,但就像是
遇到不好吃的食店一樣,吃過一次不好吃,就別去那家就好,
Audriana avatar
By Audriana
at 2011-10-05T21:10
不用為了他們浪費自己的力氣來生氣,希望大家旅遊維持愉
快的心情比較重要 ^^
Q大請說 ^^
Jack avatar
By Jack
at 2011-10-09T16:05
正好你提到小黃,我對香港計程車也有一件事很好奇
Olivia avatar
By Olivia
at 2011-10-13T12:45
請問香港計程車司機現在是流行不找錢嗎?
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2011-10-14T02:36
不找錢就扁他!但香港有時是5毛錢或以下的他們不找...
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2011-10-16T10:02
這個我也很.....無奈
Donna avatar
By Donna
at 2011-10-16T15:16
我坐10趟裡面,有7趟都不找錢,18塊我拿20塊給他
George avatar
By George
at 2011-10-18T10:42
但也不找錢,這點真的讓我很訝異,因為我一直認為
香港是一個法治觀念很好的地方
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2011-10-22T14:30
他們是看我是觀光客才這樣嗎?還是對當地人也這樣?
Robert avatar
By Robert
at 2011-10-27T09:06
請問你是什麼時候坐的呢?香港計程車從18加到20了。
Donna avatar
By Donna
at 2011-10-31T21:15
如果你是在加價前坐的,你可以提告。如果是加價後,
那是應該是,因為就是20元起錶。 http://ppt.cc/DgY_
以上是香港運輸署的網址。你看到錶寫著18元,只是他們還
Cara avatar
By Cara
at 2011-11-02T21:40
沒有為碼錶調整價錢。所以如果你的問題已經非常久了,就
是司機不對。
Eartha avatar
By Eartha
at 2011-11-06T06:45
謝謝你的解答,難怪司機都會在跳表的金額之外再加錢
因為他們車內貼的表都是舊的,所以讓我很困惑
Queena avatar
By Queena
at 2011-11-09T11:32
造成你的困擾真的很對不起。其實運輸署有印發一些對照表
給的士司機,是新舊收費的對照,他們需要貼在車箱內的。
但因為這次加價固定只加$2,所以有些貼久了變殘舊就撕掉,
Liam avatar
By Liam
at 2011-11-11T11:41
或是他們機車懶的貼出來,真的很不好意思
Freda avatar
By Freda
at 2011-11-14T20:27
我都直接對香港人說 會不會說普通話 對方態度都很好
Kumar avatar
By Kumar
at 2011-11-19T17:18
跟Catonline同感 大陸是不少素質不好的 但交流是一對一
Belly avatar
By Belly
at 2011-11-22T06:44
總該看一下對方待人接物的態度 而不是只要"認為"
他是大陸人 就理所當然對他差 還理直氣壯覺得我就是討厭
Donna avatar
By Donna
at 2011-11-26T13:20
^管他其實並沒有不禮貌
Elma avatar
By Elma
at 2011-11-27T14:33
大陸人啊 我不覺得這觀念會讓自己顯得素質有多好
Erin avatar
By Erin
at 2011-11-28T19:20
我在國泰機上看過多次大陸人危險的行徑 被空姐兇 加上
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2011-11-29T01:40
在大陸旅遊的經驗 那樣對人態度好像就是文化的一部分
Andrew avatar
By Andrew
at 2011-12-01T23:38
該說是欺善怕惡嗎
Elvira avatar
By Elvira
at 2011-12-06T01:26
那不止大陸人 雖然比例沒有那麼多 類似的事情 香港人也
Damian avatar
By Damian
at 2011-12-07T01:39
有的, 著名事件有 董A1 或 '國泰 放手袋'
Kristin avatar
By Kristin
at 2011-12-10T09:49
我說這個, 是說 每個地方也有好 跟不好的人
Edith avatar
By Edith
at 2011-12-14T15:47
沒必要因為一些不好的 就否定了其他好的
Belly avatar
By Belly
at 2011-12-17T11:50
台北市內很多地方汽車不能左轉 所以開車的通常需要右轉
Una avatar
By Una
at 2011-12-19T19:33
三次換一次左轉,或者先右轉再u-turn..有可能會讓遊客覺
Elma avatar
By Elma
at 2011-12-19T23:17
得他在繞路...連台灣人如果不熟台北的行車動線,也有可
能發生這樣的誤會的.
Candice avatar
By Candice
at 2011-12-23T03:00
只能說從京站坐到單程道的峨嵋街是我唯一熟爆的路,
Rae avatar
By Rae
at 2011-12-27T07:17
我上車已經指明要走環河南路,他給我走中華路都算了,
Faithe avatar
By Faithe
at 2011-12-29T16:23
還給我過了成都路都不左轉,還嗆我不知道路冤枉他~
Olive avatar
By Olive
at 2011-12-31T10:44
終於我說應該要左轉才左轉桂林路再在昆明街往回走,
我說峨嵋街是單程道,你要先在成都路右轉才能繞到我住的
Frederica avatar
By Frederica
at 2012-01-02T19:15
飯店,他還堅持直走到武昌街才給我轉~ 結果應該85元到達
Madame avatar
By Madame
at 2012-01-06T19:12
飯店門口的路程給我走到顯示一百多,我說11點後加20,
應該也只要付100左右,問他到底要收多少,他還說我蠻不
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2012-01-08T20:26
講理,我兇他說你要不要直接載我去警察局,他才不情願的
收100塊還叫我快滾。有要試過要去松江路,他給我也是繞好
Charlie avatar
By Charlie
at 2012-01-10T06:41
幾個路口再回轉,還同方向的經過同幢大樓,我說你也太超
過了,他說是還沒到,但剛好那座大樓我去過,司機以為我
Joe avatar
By Joe
at 2012-01-13T02:33
不認得... 什麼個繞路方法都有,只能說我剛好遇到不好的
William avatar
By William
at 2012-01-17T04:08
司機也就只能比他兇。但只有我認識的路才會知道被繞,不
認識的就沒辦法...當然也不能假定我不認識的一定有被繞,
Quintina avatar
By Quintina
at 2012-01-18T14:52
但經驗太多,現在上車都故意把司機證拍照,再拿手機出來
導航開一開...

有沒有人住過華興酒店?

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By Adele
at 2011-09-02T23:59
過兩個禮拜有事到香港 打算住一個晚上(單人) 想問問有沒有人住過旺角華興酒店 http://www.179.hk/Cusac_Wha_Hing_Hotel_TC.html 上面說是台灣人開的... 單人房會不會只有一張床的空間? 鄰近彌敦道晚上會不會吵? 附近治安還好嗎? 謝謝大家! - ...

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By Ula
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今天晚上去健身房問價錢 去了加州, 想說台灣之前也有 看到業務就先說and#34;我只是來看環境和了解價格and#34;,and#34;今天不會加入和付錢and#34; 她也說好,接著就導覽也找教練講解 等到講完價格 就是一定要我刷卡或是馬上付一部分案金 後來廬了很久她應該覺得我不會今天加入 她居 ...

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By Genevieve
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看了以上一些回文,有些感想 我在香港工作待了將近兩年,最近離職搬回台灣 說真的,我不是很習慣去餐廳吃飯位子小又擠很不舒服 感覺在香港用餐就只是填飽肚子,很難享受用餐的時刻 去過大大小小的餐廳,服務的好壞都有遇到,也跟餐廳的價位格調沒有相關 香港社會的確是很勢利,她們對不同顧客的態度真的會有差異 就算你有錢 ...

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By Mason
at 2011-09-02T21:20
上禮拜剛回來,也去了這間陸羽茶室~ 我覺得服務態度算不錯呢! 因為到的時候已經過了點心時間,所以一進門有一個很像and#34;大掌櫃and#34;的, 就跟我們說點心沒有囉,要吃晚餐. 我很自然的回國語說晚餐ok; 他還用中英文再確認一次,帶位後也很快送上菜單. 之後不管我詢問其他服務員菜名,或是出菜的時候 ...

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By Dinah
at 2011-09-02T20:35
這次去港澳 運氣很好,並沒有發生受氣的事情 但是好幾次發現,如果店員或服務員知道你是台灣來的 態度會好很多! 就以澳門銀河渡假村為例 在賭場排隊申辦銀河優越會會員時 前面幾乎都是大陸人(雖然很多說廣東話的) 但他們通常一個人排到後,後面會突然冒出好幾個and#34;親朋好友and#34; 要 ...