有人跟我一樣覺得香港人服務態度不佳嗎? - 香港

其實我看了這串下來覺得很奇怪,現在香港到底觀光業重要還是不重要?

如果不重要的話當然可以繼續維持
"啊都是大陸人不好所以你講國語被兇的話請多擔待"這種奇特的論調,
大陸客也好台灣客也罷,客人都是付了錢吃飯付了錢買衣服的,
如果說吃飯沒付錢或是要求很無理也就算了,
但是明明就有一堆人是客客氣氣也被兇呀,消費金額也不低咧!

為什麼要求客人擔待和體諒?
開店也好或是從事服務業也罷,
給客人基本尊重應該不是過分的要求吧?

甚至有人還說"日本的服務態度假惺惺",
看了我都無語了,原來港式服務態度才是最真誠的?

我想問問各位出國的時候,
被老外因為你的膚色或是英文的口音兇了,
你會不會覺得這是種族歧視?
如果去強打觀光的城市結果從海關到餐廳到飯店到計程車司機一開口就被兇,
你會不會覺得很生氣或是覺得這地方很不友善,很傲慢很自以為是?

如果說當地人跑來跟你解釋"不好意思,因為亞洲臉孔十之八九都是奧客所以你被歧視"
"我們的歧視不是針對你啦,是針對其他亞洲人的"
試問你會接受嗎?這種說法反而更凸顯這個地方的人歧視到不行吧.

現在整串討論下來的走向就定調為"因為426很討厭所以都怪到他們身上吧",
這樣的說法只是剛好符合台灣人很討厭大陸人所以好像可以接受,
但是這樣才不對!

如果要開門賺大陸人也好台灣人也好的錢,
那就應該要有一視同仁的服務態度,如果因為客人的口音而改變服務態度,
被人說服務態度差勁真的是剛好而已.

因人而異的服務態度=服務態度差,這應該是基本常識吧.

如果旅客自己不守規矩或是有什麼不對的地方你要態度差還來得及,
會來版上抱怨的人根本都是從一開口就遇到態度不好的吧.

我也很喜歡香港的食物跟繁華,
可是就事論事,如果有人問我我會告訴你香港的服務態度的確普遍不好,
我去過的所有歐美亞洲大城市裡面,香港的態度真的是可以排A級的差,
連我去大陸都沒覺得比香港來得差.

有些人也許會說,不爽不要去呀,
但是去旅遊本來就有很多因素會影響你想不想去第二次的結果,
服務態度只是其中一項,香港還是有她獨特的魅力,瑕不掩瑜,
也不是每個服務人員態度都這麼差,
只是你會覺得要是這個缺點能改善多好,
在眾多旅遊地點選擇裡香港就會更容易脫穎而出.

附帶一提,
我在香港遇到服務態度唯一可算是好的地方是在Four season和W hotel,
這也算是印證了香港人很現實的說法吧.

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