樂天信用卡遭盜用？ - 日本

分享一下今年8月發生的事情

我前年人在日本打工度假，也申請了樂天信用卡並通過了
人雖然已回台，但信用卡仍在使用中

在8月時在日本樂天刷卡買了一支日本手機
隔天收到來自樂天的郵件(應該跟原PO是同樣內容)
擔心是不是詐騙郵件
於是google了一下，也有滿多日本人分享經驗的

後來回到信箱中查看信件夾
看到來自店家的郵件，內容是說信用卡要經過認證才會將商品寄出
心想：我人在台灣，要打國際電話耶，我可以打過去，但他們會打過來嗎？
因為很想要那支手機，於是買了skype點數，照著樂天郵件中的電話打過去

客服人員先是詢問一些個人資料（生日之類的）來確認
接著說待會打電話再確認一次
我緊張的說我人不在日本，是在台灣打國際電話過去的
客服人員就說：請給台灣的電話號碼及國際區碼
報上台灣的手機號碼以後，掛掉電話，隔不到一分鐘，電話就來了
客服人員是不同人，問說是不是有在ＸＸ店買東西
我回答買手機
客服人員說這樣就可以了，也說不用擔心卡片的問題　
（大概吧，因為客服說的日文太快了，來不及聽）

後來店家出貨，用轉送將手機寄到台灣，就順利拿到囉


※ 引述《yukino1216 (Miyuki)》之銘言：
: 大家好，我在日本已經第二年
: 去年初來打工度假時申請的樂天信用卡
: 今天很突然接到樂天的電話
: 還有一封郵件
: 說我的卡有被盜刷的可能所以要我儘快聯絡客服
: 打電話過去之後就先確認我本人
: 問了我是不是有在今天下午用這張卡進行PayPal的支付
: 我真的嚇到，因為我人乖乖在公司上班也沒有申請過PayPal啊嗚嗚
: 然後客服就直接在電話說會把我現在這張卡停掉
: 申請一張新卡給我
: 我很擔心之前支付的費用會被取消
: （我有訂出國的機票）
: 但客服是說不用擔心，付款都會正常
: 只是這張卡今天開始就不能使用了
: 我實在是有被驚訝到
: 就想問問是否有使用樂天卡的人發生過這樣的問題？
: 媽媽呀我人生第一次有感受到被盜刷可能會被賴債的危機感XDDD(笑著哭
: 或是我應該當機立斷停用樂天卡
: 去辦別的XDDDDDDD
: 請大家給我點意見順便讓我壓壓驚QQ
: 謝謝大家！

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