求救!有無冷氣客房這種房間?? - 泰國

我是從hotel.com上訂房的
我是訂urbana langsuan
我承認　當初只有顧著比價格
並沒有注意到其他資訊
最後再次檢查的時候
居然看到了＂相鄰客房水景客房無冷氣客房＂
我是不是斷句有錯誤？
真的是沒冷氣？
這種天氣去曼谷沒冷氣　我會哭哭啊

我也一直找不到飯店網站
只有找到之前隸屬法國集團時的網站
但現在也不歸他們管了

hotel.com也是請我跟飯店確認
(可是我就找不到啊 大叫)
加上我在訂的時候
網頁是明白表示是不可退費的

在這裡鄭重跟大家求救啊
1.堂堂一個四星級的住所，而且又位在熱帶地區，真的有無冷氣客房這種房間?
2.請問有住宿過的大家，有無相關聯絡飯店的資訊，煩請提供給我，非常感激
3.最後，真的不行的時候，是不是可以請教大家，怎樣取消房間，而且可以讓我拿回錢
，我真的懇求大家幫幫忙!!!非常感激!!!



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