汽車保險理賠後續 - 舊金山

我來分享一下, 因為我妹去年剛考上駕照開新車被人家撞, 撞她的人一下車大概
看她很稚嫩, 還跟她說自己是律師, 她也不知道要報警還是幹嘛, 就跟人家交換
保險公司資料就回來了.

我們本來要自己處理的, 但是過程很崎嶇, 最後對方也把我惹毛了, 所以我找了
律師. 不是我愛講, 因為有的保險公司很壞的, 遇到這種吃虧的倒楣事, 一定要
找比他們更狠的律師. 律師會派一個personal injury specialist來跟你問你遇到的
狀況, 以後你收到的帳單通通都fax這個specialist, 告訴他你的狀況. 最後甚至
連精神賠償都會算在裡面.

然後你看看你有沒有不舒服的地方, 去照照X光或是去看看chiropractor.
好好檢查看看這個車禍對方有沒有弄壞你父母給你的身體.
去看醫生的時候, 告訴醫生你很沮喪, 這個車禍對你造成什麼傷害, 好好檢查.
到時候這個報告再傳給specialist. 有些車禍後遺症很恐怖的. 千萬不要放棄.
這些帳單, 對方的保險公司都要付錢的. 還有因為是對方的錯, 所以最後律師這
邊你也不用付錢, 他們要跟對方保險公司索賠. 如果對方錯, 千萬別怕!

理論上是你被撞, 所以車子損壞的部分, 雖然你的保險公司修, 但是他們要去跟
對方保險公司索賠, 你拿去自己保險公司修, 要先付deductible的部分. 如果是
對方的錯, 去他們的保險公司修, 理論是免錢的, 他們公司要負責. 但如果你不
安心, 就拿去自己保險公司有合作的body shop修, 不過要先付deductible的部分.
另外的錢, 他們會跟對方保險公司索賠.

去自己的保險公司修有個好處, 就是對方保險公司要看車子壞掉的狀況, 就叫他
們去那邊看, 不要你自己單獨跟他們看, 他們會變出什麼花樣故意大事化小, 誰
知道阿! 叫你的保險公司合作的body shop跟他們解釋會比較好. 你可以先照一
些相片, 不用一定要等他們看過再修, 你的修車廠已經看過了.

對方保險公司再打來, 就叫他打給你的律師, 就那個specialist. 不用跟他多講太
多, 上學的人好好上學, 上班的人好好上班.

有的汽車保險的agent都是語音答錄, 等他找回你電話你可以跟他抱怨一下, 理
論上出事的時候應該要打給他, 然後他告訴你流程怎麼辦, 如果他不負責或語氣
太差, 就可以換掉他, 順便要跟公司舉發他, 叫他小心一點, 要是出事還找不到
人, 付錢給他是幹嘛的!

事情就會進行處理, 整個案件進行索賠可能要一段時間, 要耐心等待.
不要難過也不要害怕, 快讓生活步入正軌, 平常心看待!

大概就這樣. 希望有所幫助!



















※ 引述《insfo (im back)》之銘言：
: 開車第一次發生擦撞,所以很多問題想請教一下各位
: 三月的時候在我家附近發生小擦撞,對方當時馬上認錯
: 再加上是住離我家幾戶近的鄰居,所以沒報警
: 事後我們各自都有向保險公司report a claim
: 但中間的處理過程有點漫長
: 打電話給保險公司的adjustor,也常是語音
: Voice mail一來一往很耗時間
: 過程中,對方的保險公司只打來一次,請我敘述事發的過程
: 並沒有派人來看我的車
: 我自己的保險公司(AAA)叫我先用自己的deductible修,如果判定是對方的錯,會再還給我
: 但我因為車也還可以開,只是醜了點,而且想說搞不好保險公司會派人看車,就堅持不修
: 但隔了幾個禮拜還是沒消沒息,覺得有點怪
: 追蹤了幾次終於得到答案
: AAA說因為對方的說詞和我的不同,而且沒有目擊者也沒有報警
: 我們雙方都沒有get involved (當保險公司這麼說時,是什麼意思呢?)
: 我自己的保險公司會負擔我所有修車的開銷,對方公司打理對方的
: 保費不會漲
: 不太懂,擦撞的發生,不是都有一方錯誤造成?有這種可能嗎?
: 還是我就放心的把車送去車廠?有什麼需要特別注意的事呢?
: 而且我有點困惑,有人發生小擦撞報警的嗎?警察會來?
: 不然該如何處理? (拍照?拍當時雙方在的位置?
: 不過當時對方已經把車移開了)
: 另外一個笨問題(我知道現在問已經有點晚了)
: agent的功用除了加保、續保時的協助還有??
: 還是說什麼疑難雜症都可以找他?
: 話說,我的保險是自己上網到很多家估完價,然後撥電話過去就保了
: 電話掛了以後就沒關係了,對方的名字電話都沒有
: 不知道有沒有辦法找? orz
: 麻煩有經驗的人提點,謝謝~!

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