泰國行程沒跑卻不退錢？ - 泰國

大家好 這是小弟第一次發文
如果排版有問題的話 敬請見諒！

事情是這樣的，今年一月中旬我們班一群人參加了經X旅行社所舉辦的畢旅團，
當初的價格是21500，但是我們想要去 T21，於是領隊告知我們可以去，
但是要加一百元，因為距離比較遠，而且會刪一兩個原本合約上的行程，
我們看一看要刪的行程之後覺得可以，於是就讓他重新做了一份行程表，並加了100元
這樣團費就變成了21600。
直接來到泰國行的最後一天，當天的行程應該是 T21,四面佛，世貿百貨廣場跟柚木行宮。
但是當時曼谷市區正逢暴動，所以他說行程都取消了，改帶我們去另外一間就在飯店附近的百貨，並要求我們簽一張同意更改行程的同意書。
OK,到這裡我們都可以接受，畢竟生命安全也是滿重要，但是合約中寫的很清楚，如果變更行程，旅行社省下來的錢應該要退回不是嗎？
我們跟旅行社說的時候，他是回答我們說什麼泰國的遊覽車是算路權，不像臺灣算距離的，所以超過原本的路線，要多收錢，
我們又說，那原本你多跟我們收的一百，既然沒去應該也要還給我們吧？
他解釋，因為是算路權，所以超過的部分他們已經自行吸收了，故一百不退我們
這根本不合理阿！！
要是我們當初沒有說要去T21,他就不會多收100，我們到泰國也一樣會遇到一樣的情形不是嗎.....
另外，柚木行宮進去也要門票錢，但是這個他也不退
想問一下各位大大，這樣到底合不合理....?
其實我們要的也不是那ㄧ兩百，是他們處理的態度根本不對，是賭那一口氣。

麻煩各位大大解答了，謝謝TAT


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