無法使用的遠遊卡 - 香港

大家好
我們6/26-29到香港四天
上網的部分選擇遠傳的港澳七日遠遊卡
和朋友兩人一人各買一張

結果一下飛機換上卡片
其中一張手機一直顯示無sim卡
就是搜尋不到
換到朋友手機同樣也是搜尋不到sim卡
(另一張可以使用的就兩隻手機都可使用,有測試過,所以不是手機的問題)

然後馬上上網輸入卡號查詢
結果顯示:卡片失效
呃……

所以接下來的旅程中只好和朋友分享熱點共用

回台後今天馬上到遠傳問可不可以退費
給他看sim卡還有發票跟查詢卡片失效時候的手機截圖
因為我們是根本搜尋不到sim卡所以也沒開通
結果遠傳門市店員表示他從來沒遇過這樣的問題
照理來說是不能退費
要再幫我們問總公司
之後再給回覆

還說能換一張新的
可是我都回國了……

想請問有沒有人也遇到相同的情況呢？
雖然只是２００多塊錢可是很不爽啊～～～
要是我們本來就只買一張
還是拿到壞掉的那張呢……？

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