申請CROUS宿舍手續卡關 - 德國

如標題，

我上禮拜一接到學校通知後，就立刻填好CROUS申請系統送出，

當時系統指示48小時內會把申請單的PDF檔寄給我，我還要再印出簽名寄回去。


我左等右等將近三天還沒收到PDF，

登入系統檢查才發現我的申請書被退件，

要求我要提供銀行IBAN才會再審理 (但是這欄明明並非必填!)。


於是問題來了，IBAN是歐洲銀行才會有的，台灣都是用SWIFT code。

我試著把SWIFT code填上，但系統一直說格式錯誤不讓我送出，

另外還試過英國BARCLAYS的IBAN，它也不收...


我從星期四開始寫了一封信給CROUS，兩封給我學校的國際處求救

說明我沒有法國銀行帳戶所以無法填，但到現在(6/21)兩方都還是沒有回音，

截止日好像是六月底，但目前徹底卡關QQ


請問各位板友有跟這個系統交手過的，

能不能給我點建議，下一步該怎麼辦呢? (我的法文才剛學，所以沒辦法打電話)


謝謝大家!


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另外，我在申請宿舍保險CLE時也遇到問題，

申請表的國籍選單沒有台灣籍選項QQ



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