荷蘭航空退票一問 (退票與改期） - 泰國

猶豫了一整天終於決定提早一天去

拿自己的經驗跟大家說一下

首先

荷航的客服非常非常非常的難打

今天一早打去

一連串的語音 大意是

[您好 7/3晚上七點半的飛機以改到隔天7/4號晚上同班飛機

請個位旅客 六點半登機 詳請請打XXXX-XXXX訂位組]

重點是 他留得電話 跟我打去的一模一樣

在打去也只是再把語音聽一遍

於是乎打去桃園機場詢問因為昨天打去一直是華航的地勤接

有位好心的地勤告訴我他們的電話 打去一直是語音留言

後來請教認識的旅行社小姐詢問

他表示荷航說[假如去回程都沒有使用過 就會扣除一成和手緒費（看你的旅行社要跟

你抽多少）] 可是他忘了幫我問改期了= =

不過他建議我可以先以傳真的方式告知

於是我先傳了一份改期的資料

到下午奪命連環摳一翻（一直都是通話中）

終於讓我打通了（淚）

因為我表示希望能提早一天去（希望真的不要誤點）

客服小姐說[提前一天會比較貴（我也不知為何）]

但最後我當初買一萬兩千伍的機票 又加了兩千七百三十六元才完成改期

哀就當作花錢買教訓八

可怕的荷航（聽說他和法航是同家 合起來叫荷法航空）




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有鑒於這幾天詢問之下荷航的誤點實在是蠻嚴重的

不只前幾天大大的26小時 這段日子又詢問身邊的友人

遇到誤點實在不是少數 少則飛機故障 當場換泰航

多則兩三小時 和前陣子老闆在歐洲遇到的四小時

由於原ＰＯ去泰國主要還是以考試為主要原因

所以很怕誤點情況發生

只能取消7/12-7/17的荷航班機改搭其他航空

當初的票價一萬二千多 應該不屬優待票

所以想請問版上的大大有沒有跟荷航退票的經驗？？？？？？

上官網一看電話只有一到五的上班時間能打

剛剛打去桃園的機場詢問（官網的電話 但一直是華航的人接說我打錯）

對航空公司的認知還以為有24小時客服

明天在打去台北公司詢問

不知道這樣能退多少錢

哀有種當初貪便宜現在自嘗惡果 但又不是多便宜= =


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