華航選位 16日起加收500元 - 澳洲

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華航選位 16日起加收500元
自由時報 2008/10/09
記者李文儀／台北報導

高油價時代坐飛機愈來愈貴，現在連選座位也要付錢！

要求靠走道須付費 消基會批變相加價

華航將自十六日起，創台灣先例，在歐美澳等長程航線經濟艙加收「選位費」，
旅客選取部分靠走道座位，得多付五百元。
消基會痛批不合理，根本是巧立名目、變相加價。長榮航空表示，目前沒考慮跟進。


華航針對美國洛杉磯、德國法蘭克福、澳洲雪梨等十二個航點的經濟艙，最靠近前方商務
艙的十到十一排之靠走道座位，實施收取選位費，依機型不同，每班機有卅五到卅八個座
位，約占經濟艙總座位的十一％到十五％。


這些座位如果旅客主動選取就要付費，沒被選取的座位，會在班機起飛四小時前，回歸機場
系統，統一由機場人員劃位及安排，則不必付錢。據估算，約有二到三成旅客會事先選位
，其中長程航線有六成以上旅客優先挑選靠走道座位。

這十二個航點每週飛航一百廿六班次，若各班機的這些座位都被付費選走，華航可收到近
五百萬元，一個月增加近二千萬元。

華航：盼增加營收 旅客大罵真是搶錢

華航發言人陳鵬宇指出，經濟艙最前方幾排可較早下機，靠走道座位則是出入方便，一向
是旅客最喜歡選位的區域，在資源有限下，希望讓有需要的旅客多付一點錢，就可以選到
最受歡迎的座位；其他外籍航空公司也有類似加收作法，希望能增加營收。

消基會代董事長謝天仁表示，油價高漲已經減少旅客搭機意願，華航不降價吸引旅客，反
倒巧立名目加收費用，「不應該，有檢討空間」；他也建議消費者盡量不要搭乘，讓業者
面對消費者選擇的壓力。

聽到選位也要收錢，旅客朱小姐說：「航空公司真是搶錢！」她絕對不會付費選位。賴小
姐則擔心和親友出遊時，可能得被迫付費，才能坐在同一排，或得分開來坐。

背包客李先生則說，他在歐洲也碰過選位要付費，他覺得使用者付費，還可接受，「不想
付的人不要選位就好」，否則業者說不定把成本直接灌進票價，旅客沒選擇權，卻也付了
錢。

民航局長李龍文指出，航空業陷入困境，業者紛紛以加收行李費、餐點費或毛毯也要收費
等方式應變，只要航空公司盡到事先告知旅客的責任，民航局原則上尊重業者經營方式，
但將研究相關法規，了解新增收費是否必須呈報民航局核准才可實施。

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