行李遺失該注意的事情 - 馬德里

※ 引述《daimond (daimond)》之銘言：
: 腦子想的都是會不會被搶劫、偷竊。另外，用你本人的信用卡買機票、額外加購保險，
: 都可以注意有沒有行李遺失的理賠服務，有的話就多一份保障，沒有的話也沒關係，至少
: 不要讓意外影響到自己遊玩的心情，在最短的時間內迅速做好決策跟危機應變，會讓你
: 之後更謹慎喔。
　　再補充一下，如果不幸電器用品真的不見，趕快找英國宮或FNAC電器部，去找你的

電器用品型號。比如說我這次帶的是Canon iXUS 40，結果充電器在行李箱裡面，我的電

力撐了三天就掛了，可是我沒有提早作準備，我到最後一天才殺遍巴塞隆納大學站附近的

數位相機店，根本找不到單賣充電器的店家，最後花了雙倍的時間跑了FNAC跟英國宮去買

iXUS 50，結果居然缺貨，我又跑到更遠的FNAC去買機子，因為在過幾個小時就要搭客運

去馬德里了，沒有相機會死。

　　後來回來，我就拿物品去退現金，因為我只有借用新買的相機的充電器，其他都沒有

拆封，她也全額退費給我，沒有扣什麼手續費。就當作把四百多元的現金寄放在FNAC。

　　這算是一個應變的方法啦，我沒有提早作準備，所以浪費了半天的時間，加上第一天

到達後浪費的時間，我足足少了一整天可以逛，所以回去時也漏了兩個BCN的世界文化

遺產景點(醫院跟奎爾之家)

　　附上我申請理賠的文件；

致 荷蘭航空台灣分公司客服部：

　　本人 王xx（WANG xxxxx）於2005年8月8號晚間七點半，搭乘荷蘭航空編號

KL 0878的班機前往巴塞隆納，卻於9號上午十時抵達巴塞隆納機場時，不幸遭貴公司

遺失本人行李，並造成尋獲行李前的個人精神及財務上的損失。附上傳真資料除本文

外，另外包括如「尋獲行李前所花費之個人基本開銷收據共xx歐元」（其基本開銷

包括內衣褲、短褲、上衣、襪子及盥洗用具等物品）、抵達當日索取之行李遺失單

Property Irregularity Report（BCNKLxxxxx）以及相關登機證明。

　　而因旅遊期間曾上網查詢貴公司的行李遺失期間賠償資料，但貴公司網站

（www.klm.com.tw）資料無法正常顯示賠償責任的內容，所以本人特在回國之後之上

班日（8月22號星期一）致電貴公司客服部門，但客服小姐回應為該部門之負責人休

假一週，所以先請本人將相關資料傳真至貴公司，還請盡速處理。

　　如有任何問題，請務必與本人聯繫，電話為０９２９－xxxxxx

=========
把你申請的所有文件留下來，如果航空公司拖延或置之不理，就去郵局購買存證信函
寄出去吧。

--