請問法國高鐵退票 - 德國

By Hedy
at 2018-07-23T20:17

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想請問大家
當天是天氣因素，我們整整延誤了約18小時
但要填寫班次跟姓名，我們的車票跟網路上查到的不一樣，沒有姓名欄，如下是我們的票
https://i.imgur.com/nHyKLNc.jpg

這張則是網路上看到別人所貼的車票樣子
https://i.imgur.com/Jy70yvd.jpg

不知道為什麼會這樣？
網路有寫到有延誤可辦理賠償，看了網頁也有這項服務
很想請教大家，這種沒有姓名欄可填寫的票種，要怎麼辦理退票呢？

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All Comments

By Yedda
at 2018-07-26T04:12

如果需要辦退款還是得去找他們，不如直接去SNCF服務中
心問? 記得態度要堅定並且準備好賠償條款的截圖、抄寫
或網頁以免溝通有誤~

By Candice
at 2018-07-26T13:56

沒用過可以去退搭了的話寄去過幾個月會收到說是天氣因素
不賠

By Lauren
at 2018-07-28T05:33

你寫得不是很清楚耶，延誤是指TGV延遲開車18小時嗎？退
款網路辦很快，不過看你是選哪種退款方式

By Rachel
at 2018-07-22T15:47

我們(二人)計畫9/15從戴高樂機場搭車到里昂發現OUIGO的票很便宜(約30歐),但不收台灣的信用卡希望能徵到好心人幫我們代刷請站內信洽談 - ...

By Emily
at 2018-07-18T15:02

如題，徵求兩張NAVIGO空卡無簽名無照片，300元台北地區均可面交，地點可再討論 \ 希望可以割愛~~感謝!! - ...

By Odelette
at 2018-07-17T22:33

大家好！我們即將在八月中出發旅行，希望將公寓出租給來巴黎的旅人：）公寓為一房一廳，設施齊全，適合兩人旅行。如果同行為兩人以上，也開放借用雙人充氣床可以放在客廳使用。適合2-4人。地點位於巴黎市中心距離地鐵站23號Villiers約6分鐘，離saint lazare車站僅兩站，離凱旋門僅僅四 ...

By Jacky
at 2018-07-13T09:38

我和朋友今年9月要從巴黎到亞維儂兩人加一件行李25歐元如果一般票TGV要82歐元QQ 希望有好心人可以幫忙~~再麻煩站內信感謝！ - ...

By Jessica
at 2018-07-13T00:56

日期：9/1-9/30 地點：靠近尼斯車站或海邊，交通方便為主關於本人：單人入住，不抽菸不酗酒、無不良嗜好打算去唸四週的語言學校，想看看有沒有合適的房源～有的話歡迎直接站內信房間照片/討論！謝謝：D - ...