請教車禍處理 - 舊金山

今天下午開在Cupertino的Stevens Creek Ave被人從後面撞上,
肇事者是位媽媽,當時跟坐副駕駛座的兒子說話,因此頭轉向側面,沒看前方
幸好當時剛好有Sherif經過,我要求做report,
晚上回家後也跟保險公司claim了,現在等星期一adjuster連絡我.
我有一些後續的處理細節想請教大家：

1. 我的保險沒有rental reimbursement,
但是車子修好大約也要一星期,租車應該是免不掉。
若我現在加保rental rembursement,可適用目前這個accident嗎？
常理說應該是不行,但我聽說可以跟adjuster要求看看,
不知大家實際處理時,情形是如何？

2. 請問大家有無推薦的body shop?
我剛從LA上灣區工作,對這裡很不熟,
才來灣區第三天就被撞上了,（而且我是新車,買不到一個星期,心好痛～ >_<）
希望是可以信賴的修車廠,能說中文更好～

謝謝～

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