超糟的宿霧航空（長灘島） - 菲律賓

※ [本文轉錄自 isLandTravel 看板 #1NgYVNdi ]

作者: eting49 (越老越孤僻) 看板: isLandTravel
標題: [抱怨] 超糟的宿霧航空（長灘島）
時間: Wed Aug 10 02:58:28 2016

文長慎入
我人現在還卡在機場卡了四個半小時
先上來奉勸大家要搶便宜的機票
出門前一定要去拜拜
更慘的是我們並不是為了便宜才買宿霧航空
是因為時間的關係...

我跟先生今天預計搭16:20的宿霧航空
從長灘島卡地克蘭機場飛馬尼拉
再搭21:20的飛機回台北

下午到機場時櫃檯前就一團亂
說我們的航班被取消
也許天候不佳什麼的
一陣混亂後幫我們換了晚一個小時的航班
一個小時後大家準備登機時
臨時又說不飛了機場關閉...
然後開小巴載我們去卡利波機場

晃山路晃了一個小時半
到卡利波機場
看到我們的航班是19:45想說趕21:20有點拼
結果小姐說這個航班延遲一個小時...

問了地勤她們只是打哈哈的說
到馬尼拉有人會幫忙處理接下來的事
然後真正搭上飛機起飛已經是21:30
想當然爾我們往台北的班機早就飛了

到了馬尼拉機場
沒想到才是惡夢的開始
宿霧航空櫃位超多佔地面積超大
服務人員也超多
但是大家擠在電腦前面嘻嘻哈哈也沒有要主動招呼
A小姐來幫我們處理換班機的事情
處理了半個多小時這邊摸摸那邊笑笑
最後跟我們說只有下午17:00有飛往台北班機

我們說太晚了 可否換別家航空早點的班機
A小姐又回去嘻嘻哈哈弄了一陣
說可以換到菲律賓航空7:00的班機
然後又再一次嘻嘻哈哈說要去確定航班

然後！然後！飛機場跳電了～
一陣混亂約莫30秒電來了
但只恢復了部分系統
A小姐就拿著我們的轉機機票
說他直接走去菲律賓航空確認
一去去了一個小時不見蹤影

我們又找了B先生跟他說我們要轉航班的事
B先生拿著我們僅存的第一段機票票根
說好的他幫我們確認
人離開了櫃檯也不見蹤影

半小時後我們再次問了C小姐
C拿了紙筆記下我們的航班
不意外的又是「我去處理」然後消失

最後我們終於學乖了
找了D小姐順便拍下她的服務證

這時候機場又跳電again!
本來想說D這次是否又消失
鬼月真的很可怕呢宿霧航空員工都會無預警消失

謝天謝地
D去處理一陣後回來告訴我們
無法轉到菲律賓航空 只能搭17:00宿霧航空往台北
提供我們休息的旅館
不得已只好答應
這中間不乏有其他旅客也在處理相關的事情
一樣都是服務人員說要處理走了就沒回來...

我們在宿霧航空的櫃位站了三個小時
掙扎到最後還是只能搭17:00航班
拿著單據宿霧航空人員帶我們去搭接駁車
夯不啷噹又等了超過20分鐘沒有車...

等等如果到旅館
有酷斯拉在房間裡我也不會太意外了......

大家要搶便宜搭廉航請三思！
不是只有機位小忍一忍就過去了
杜到一次這樣的事就吃不完了...

拜託今天17:00飛機順利完成啊啊！
我家貓兒在等我回家...




--