這次訂購香港自由行的慘痛過程 - 香港

Margaret avatar
By Margaret
at 2011-03-29T14:37

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訂於高雄往香港日期為:100/04/01 回程:100/04/05 5天4夜
那間旅行社位於台北市 小弟我在高雄市 請他們訂的原因只是因為是學長學弟關係,給他
賺一下
小弟於2月底就匯錢給旅行社說我要訂華航精緻自由行
這期間我也一直詢問他們目前情況如何
3月初時,就告知我港簽已下來
只是機票與飯店華航說要3月20才能給他們
等到3月20日我又詢問一下 阿現在如何?

他回我說 要等3月23才會下來!
並且我有提醒說時間很緊 你一定要檢查一下在寄出來 不然等下出差錯
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
終於到3月23了 他也說寄了寄了寄出了 (寄普通掛號)
我有問了他一下 裡面只有機票跟住宿卷?
他說是的 港簽他忘了去拿 會在星期一寄限掛過來
我就在想:會不會太扯 都幾號了
我等到星期五...星期六 沒收到掛號 緊張了 本島該不會這麼多天還沒收到吧!?
當年我在澎湖最慢也3天就收到了!!
星期一中午也沒收到,打了個電話給他,關機!!
我就直接打旅行社公司,旅行社就說他出國帶團了,她會幫我查詢一下,等等回我電話
等了約1小時沒回我電話,查這個東西應該不用太久吧!?
於是我又打了通電話,這次是處理我港簽的人接的,他說限掛剛剛10點多11點已寄出,我
問裡面有什麼東西!
他就說港簽&入境證…
我問那機票呢 我都還沒收到掛號耶
他就說他不知道 要不要等限掛看看
我問他那寄我的地址上面是寫多少,深怕他寄錯
他也說他沒看 那個是幫我處理的學弟先寫好的
問什麼都不知道 那我真的不知道這間是怎麼在處理事情的!
我就自己問郵局,郵局說沒有單號也不能查~
單號我3/25有問學弟 他說他丟了!
我打電話問華航說旅行社給我把掛號寄丟了! 那現在要怎樣才能辦登機?
華航回復說:機票可以重印沒關係,可是有一張住宿卷那個就要重印在加蓋章才行,所以
還是請你趕快找旅行社處理哦!!

後來我下午又打了通電話,一位女生接的,說幫你處理的學弟,他明天上午會回來,等到
時他在跟你連絡

這一連串只是讓我覺得一直在推責任 重點是剩沒幾天就要出發了
我想一想不對 下午5點15又打了通電話過去直接問說 你們有沒有人現在能幫我處理 我到
現在還沒收到掛號,並且剛剛有問華航剛剛說過的事!
她就說好 我現在馬上幫你處理…
過了約5分鐘,那女生打來說 你學弟記錯了 那包限掛裡面就包了所有東西了 (那請問剛
剛說有寄那一串是3小?) 真的不好意思讓你很擔心3小之類的話

就在今天上午我收到限掛了 終於鬆一口氣

打開看 有電子機票 港簽 入境證

阿住宿卷勒!!!??

然後對了一下港簽… 哇幹 我的身份證字號開頭是"E", 怎麼給我印"F"!!!!?

這會不會太離譜了 之前都提醒過說要先檢查一下

我就打電話回去問說現在怎辦 接電話的非本人就說他不在 他外出 很快回來 那時10點約
50分

等到11點10分還沒回來 我就直接打去公司問說 誰可以現在幫我處理!!?

一位男的就說等下回我電話 我問多久!? 他說約半小時

大約過了20分 學弟回電說 幫我問過了 請我寄快捷將港簽寄回去

我就馬上衝到郵局寄 說要晚上8點才到 等於要明天早上才能在處理

他也說最晚3月31會幫我寄出 幹會不會太晚阿!?

4月1號就要出發!!

另一件事情就是沒有住宿卷的事,我問了一下,他說 後來不是幫你訂華航精緻旅遊,是
他們自己去拿房間的

可是我是客人耶 要幫我改訂是不是要通知我一下!?

這種做事情這樣對嗎?

說只要護照就可以check in 入住

這一連串實在是讓我很操煩 心驚膽跳

原本我媽也說不想自己搞那些的話 就全部給旅行社辦好了

我一開始本來是要自己訂的,看學弟認識,就給他一些業績好了,誰知道搞成這樣

那不如我自己訂還省事多了,我一開始也爬了很多文,每天都在關注訂房價位 機票價位


現在就等看明天怎樣了

如果去不成的話 絕對不是全額退費就能了事

God Bless ME
乾!!最扯的來了 剛剛我叫他給我住宿單我要確認
結果我名子是錯誤的!!!!!!!
真的不知這間在衝3小 哇操!!

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Tags: 香港

All Comments

Blanche avatar
By Blanche
at 2011-03-30T01:20
原PO拍拍~~
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2011-04-01T02:45
唉.有時候不想給認識的人做就是這樣..要客訴他又礙於情面
Emma avatar
By Emma
at 2011-04-03T11:07
說一下世哪家旅行社吧~~以後不要踩到這顆地雷
Zanna avatar
By Zanna
at 2011-04-07T04:58
等處理完再看看!!
Edith avatar
By Edith
at 2011-04-10T09:18
其實除了港簽外,機票、住宿卷都可以mail給你,列印下
來就可以使用了,不用怕去不了,港簽甚至可以在你上飛
Isla avatar
By Isla
at 2011-04-13T02:41
機前再送快件,你到機場再領取,當然這是最壞打算...
Kama avatar
By Kama
at 2011-04-17T17:07
樓上真是高手,可是這一整個下來心情爛透了!!!!!!
去的fu都少一半
Linda avatar
By Linda
at 2011-04-22T03:42
而且沒詢問我的同意就給我改訂…
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2011-04-26T00:49
拍拍~~遇到不好的業務就是這樣....
Kristin avatar
By Kristin
at 2011-04-26T04:02
天啊.........承辦人也太不用心了吧
Thomas avatar
By Thomas
at 2011-04-27T17:42
好糟糕...高雄應該也有不錯的旅行社 就近辦就好了
Frederica avatar
By Frederica
at 2011-04-29T18:01
我也這麼想,可是就想說他認識的,給他點業績..誰知
Franklin avatar
By Franklin
at 2011-04-30T12:55
你的情況真是特別
Quanna avatar
By Quanna
at 2011-05-02T10:08
好糟的業務 祝順利 麻煩之後上來爆一下雷 避免別人又踩到

凱悅飯店與帝樂文娜 心得比較

Madame avatar
By Madame
at 2011-03-29T13:01
圖文並茂網誌版 http://kh520.pixnet.net/blog/post/49546651 -------------------------------------------------- 去任何地方玩,晚上所住的地方對我來說是最重要的! 因為如果選的好,不但可以增添旅程的回憶,也會讓 ...

兩人遊香港之購八達通票

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2011-03-29T12:48
我們要從機場坐到九龍 並且最後一天想托運行李 所以應該會買機場快線機場九龍來回 那這樣是可以單來來回票160+八達通150嗎? 還是直接買三日旅客八達通就好了呢? 謝謝!! - ...

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