選對旅行社很重要耶 (遠目) - 泰國

默默的complain ， 順便感謝泰版 (點頭)



原訂於11/6-11/10的曼谷之旅
初期直接打算刷復航信用卡優惠，後來朋友說問到更低的價格 (約8000出頭)
於是一行人就全都改買8000出頭的機票了
連票號 & 護照名字 的互相對應碼取得的情況下，認為應該沒問題了


結果在前進機場的前三十分鐘，收到旅行社通知
「復興航空臨時班機大改小，所以要改出發時間」 << 疑？ 怎麼又是突然大改小 ？
還記得前陣子版上鬧很大那篇大改小的文章嗎？
感謝當時泰版的先進有推文指出 「11/1~11/7均是改為小飛機~兩個月前已公告」

所以，我直接回覆旅行社
「復航在兩個月前已經公告了，請問是哪裡來的臨時班機大改小？」
「難道我兩個月前就查到的資料，你們旅行社會比我晚知道？」

於是旅行社才承認是因為票務上出問題
導致班機我們的票被復航拉掉了
（疑？問題點又來了）

票被復航拉掉？
我默默的當時連線到復航的網站
輸入票號，結果發現我的票號居然是 「飛大阪」 名字也不是我

因為其實離出發已經很近了，已經有朋友在機場等待
所以我們還是一行人衝往機場
打算先跟復航確認是什麼情況
在前往機場途中，聯絡了幾個在旅行社任職的朋友
請他們幫我打電話進復航票務確認是發生什麼情況

復航票務：「這些人的票號全都跟名字兜不上呀」

抵達機場後，走向票務櫃台確認下列情況

1.復航已在9/22公告該時段班機已大改小
(嗯..... 希望有解答到前段時間版上討論很久的問題)

2.經查證，票務訂位紀錄從來沒有我們一行人的名字

3.提供旅行社給予的紙本紀錄，發現連電代號碼都是錯的!!!都是錯的!!!!


親愛的板友們，你們應該猜出來發生什麼事了

是的，我們的行程大出包了
旅行社根本沒幫我們弄票（已翻桌 ....）

所以打給該旅行社確認後續處理狀況
轉航空公司到晚上的華航班機
並且改為14天經濟個票(旅行社吸收差額)
因為有delay到一天，所以旅行社要吸收額外多出來那一天的飯店費用

不過其實心情已經很火大了
所以默默的打給在政府單位任職的政要朋友
請他們先協助紀錄下這件事情

結果最後從11/6玩到了11/12號晚上才回來...

嗯......
總結論上大概就是

多看泰板的資料
多查航空公司的班機調整紀錄


這次學到的最大一點，我想應該是
「以後看到旅行社的票號也不要信，都要先上航空公司官網查過，避免出包」


後續目前仍在處理中
沒提到旅行社名字
唔 ， 我應該沒違反板龜吧 (遠目)？

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