關於捷星航空行李問題 - 新加坡

※ 引述《ironmama (ironmama)》之銘言：
: 大約在12月中的時候訂了兩張2月中的台北-新加坡的捷星航空機票。
: 當初在訂的時候沒有加買350元另外托運20kg的行李，
: 現在怕只有一人十公斤的隨身行李會超重，
: 於是想要加買一個人托運行李，但是我打捷星航空官網的電話2552-2827都沒人接聽。
: 在官網上輸入訂票的序號也只能改航班，不知道這樣要怎麼辦呢？
: 有沒人有也碰過一樣的問題，或是知道該怎麼解決呢？
: 謝謝！

我差不多一到三個月就會坐一次Jetstar TW SG 來回，基本上大概祇有在SG登機
入關前會真的秤隨身行李重量，但隨著Changi第一航廈的改建，最近 Jetstar的
管制方式也有所變化，像前兩個月在SG櫃台check in完後會發一張隨身行李的小
卡，出境時要把這張卡交給通關人員檢查，不過看起來太多人領了卡片隨手一放
結果旅客出境前被要求出示卡片時到處找不到，所以最近又改回由出境處檢查行
李是否超重。基本上就是由海關人員目測你的行李是否太重，如果覺得行李看來
頗有份量，就會請旅客拿來秤秤。

但是由TW前往SG時，因為是委由華航check in，所以並不會在出境時秤重，不過
因為近來 Jetstar旅客的隨身行李隨著華航以往放縱而日漸誇張，所以現在登機
前華航的地勤人員大概都會在登機閘門前巡示並“勸告”旅客隨身行李不要帶的
太誇張。

像我就曾經遇過幾次回SG時，整機大部份旅客隨身行李一看根本就知道遠超過10
公斤，不過因為華航裝死不會去管，所以當旅客登機到差不多3／4時就把全機座
位上方行李箱都塞滿，最後搞了半天才把旅客隨身行李搞定。

大概也是因為這個情形，所以最近華航會比較注意旅客隨身行李大小的問題。但
是基本上倒是不會注意行李是否真的超重。

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