香港快運搭乘經驗 - 香港

終於從香港回來了~

去之前在板上受益良多，行程部分已經有很多的分享文了，

但對於【香港快運Hong Kong Express】這家新的廉價航空，似乎沒有太多相關討論，

所以現在換我來跟大家分享一下我的HK快運初體驗吧~>U<

------以上廢話結束------

◎ 行前訂票篇

因為早就有計畫11月要去香港，又剛好遇上大促銷，來回含稅只要USD$ 106.7，就毫不

猶豫地給他刷下去了。但...我跟其他板友包友一樣，遲遲等不到確認信....

過程如下:

10/5 下午刷卡訂票(11/1去 11/3回)

10/13 左等等右等等，第一次搭廉航又愛緊張的我忍不住發出第一封查詢信

及機場快線預掛行李的問題，雖然心急，但口氣還是很有禮貌和緩，

四個小時後得到的回覆是:

「Hi Lily, 謝謝你的查詢，我們會儘快回覆的。」

然後又是漫長的等待....

10/18 離出發日期越來越近，卻仍然沒半點消息，快線的問題也沒有回應，

因此又再發了一次信，這次我表達了行程旅館都已安排好，就剩下機

位尚未確認，請他們盡速處理。

一小時航空公司表示已經發出，但還是沒收到，又寫信過去告知，並

留了我的票號和email(同訂購時的mail)。

兩個小時過去，得到回覆:「會再為你安排補發的, 謝謝!」

10/23 距離出發只剩下一週，老娘整個火了，這次我用比較嚴厲的口氣表達:

「要個確認信這麼困難嗎?我只想知道我的機位是否沒問題。」

並請它們"立即"回覆。

終於，四個小時後...我收到確認信了...但快線問題還是沒回我啊T_T

最後想說算了，如果不能預掛行李就拖著走吧...


◎ 機場報到篇

出發當天，因為第一次從清泉崗飛，怕找不到櫃台或人太多等等的問題，所以我們很乖

的提早兩個半小時到機場，沒想到......我們的擔心一切都是多餘的......

★ 停車: 機場附近有很多停車場，選擇很多，但我們是選擇停在航廈B1，遮風

擋雨免日曬，機車一日20，汽車一日100，而且沒什麼車非常好停~

★ 報到:一進入國際線出境大廳，馬上就能看到一字排開的各航空公司櫃台，

沒錯，就只有一排一目瞭然，完全不用看螢幕找半天~香港快運是在

第1.2號櫃台，當天是華航的空姐幫我們辦理的，可以選靠窗或走道。

★ 海關:沒記錯的話只有兩個關口，而且沒有很嚴格，簡單拍個照問問名字就

過囉~

★ 候機:這段時間是最難熬的時候，因為免稅店兩隻手就可以數完了，不愛逛

的人，有一間小書店和ipad電子書讓你打發時間。餐廳只有一家，而

且沒有自動販賣機，不想被貴的朋友記得自己帶東西來吃喝唷!

小朋友有遊戲區，也有手機充電區，每個大廠牌都有各兩個插頭。

另外，登機門總共九個，一樣是一字排開，不用爬上爬下找半天。

★ 登機:這次去程是搭UO183，表定時間13:55起飛，沒誤點，實際起飛提早了

15分鐘，有空橋。

回程是搭UO193，表定時間18:55起飛，沒誤點，但會提早20分鐘用小

巴載乘客去登機，所以需要提早到。無空橋。

結論:假日我不知道，但平日的話真的可以不用太早去，這麼大個機場放眼望去含工作

人員不到一百人，不然就要準備好打發時間的物品，因為我從報到到候機，不誇

張，頂多15分鐘吧....所以提前大約1個小時就差不多了~


◎ 機上篇

★ 環境:機型網路上查到是A320，左三排右三排的小飛機，艙尾有兩間男女混用

的廁所，沒有電視及娛樂設備。

★ 人員:除了正副機長外，各有兩男兩女的空服員，其中一位是座艙長，四位

臉都非~常~臭~但該有的關心和詢問都有做到，按服務鈴也三十秒內就

來了。

順帶一提，回程時忘記寄明信片，雖然空少表示沒有代寄這項服務，但

後來他還是人很好的答應幫我帶回香港寄了~還跟我要聯絡方式說要還

我郵資餘額，這點真的大加分啊啊啊!!!!可惜忘了記他的名字，不然真

想寫信去感謝他~

★ 餐點:無免費餐，餐點價格約在HKD$40~130之間(有點忘了)，大部分都是港式

特色的餐和中菜，也有泡麵(HKD$40~50)，我沒點，但味道頗香的XD

★搭乘狀況:位子間隔比想像中寬敞，友人身高175表示坐起來不會卡卡的，算舒

適。乘客不多，沒坐滿，約四成50~60個吧!

★飛行:非常平穩，機師技術不錯，起降都沒甚麼感覺，給個讚!


◎機場快線預掛行李篇

一開始很擔心，怕廉價航空沒有提供快線預掛行李服務(而且寫信為了也沒回 = =)

但答案是....有的喔!!! 提早去掛行李既方便接下來的行程，又能先選位子，真的

太~棒~啦~~>U< 而且地勤會直接告訴你登機門在哪一航廈(T1或T2)，香港機場這麼

大，不用自己找也不怕繞遠路，實在非常方便~不過遇到螢幕時最好確認一下，因為

登機門是有可能會臨時改變的喔!!

◎總結

雖然香港快運在售票時讓很多人急得要死也搞得不愉快，飛機上也有人看見空服員

就一直罵說「你們這樣很糟糕啊~機制爛死了~下次不搭了~」之類的，但也許是因為

他們剛轉型經驗不足吧，就我個人來看，除了確認信這點讓我有點火之外，其他部

分都讓我還頗滿意的，畢竟這是廉價航空，很多地方沒辦法要求做到像一般航空那

麼完美，而且這條航線造福了許許多多的中部同胞，不只如此，還照顧了各位的荷

包XD，所以讓我們多給他們一些機會和鼓勵吧~~相信缺點都會漸漸改善的~


最後，謝謝香港快運給我一個美好的香港之旅~讓我有機會完成三天兩夜雙人全包

20K的不可能的任務!!有機會一定會再搭乘的~~~:D



以上，可能沒什麼重點，但還是希望能對大家有幫助~

謝謝看完的各位，有問題可以問我喔~^_^

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